chịu trách nhiệm về việc khai thác và tìm kiếm các nguồn mới của thông tin. Bộ phận này đóng một vai trò thiết yếu trong khách sạn, mục đích của bộ phận này là nguồn của hấp dẫn cho các khách hàng bên ngoài để khách sạn, đồng thời giữ mối quan hệ với các khách hàng trung thành với khách sạn. Bên cạnh đó, bộ phận này là cũng xác định giá bán và điều chỉnh để phù hợp với hiệu suất của thị trường, với kế hoạch kinh doanh của khách sạn, quảng cáo khuyến mãi kích thích tiêu dùng
đang được dịch, vui lòng đợi..