Bất kỳ vấn đề tiềm năng xung quanh tính hợp lệ, tin cậy và generalisability đã không bao giờ từ bỏ. Một mức độ cao của hiệu lực và độ tin cậy đã được bảo đảm hơn đã có trường hợp với một cách tiếp cận phương pháp luận duy nhất như khảo sát đã được bổ sung bằng bảy trường hợp nghiên cứu chi tiết. Bình đẳng với một quan sát cảnh báo là cần thiết trong tham chiếu đến việc thực hiện các biện pháp sử dụng. Người trả lời khảo sát đã được thông báo rằng phản ứng của họ nên đưa vào tài khoản các mức tăng trưởng dự kiến tự nhiên và các nghiên cứu tập trung hoàn toàn vào tác động của lean trong tổ chức của họ. Bảng câu hỏi khảo sát đã được sử dụng cùng với bảy trường hợp nghiên cứu bao gồm các câu hỏi và các cuộc phỏng vấn theo đó lịch trình cuộc phỏng vấn đã được sử dụng cho tài liệu phản ứng. Như một phần của nắm bắt dữ liệu được thực hiện trong các trường hợp, người quản lý và đại diện cửa hàng sàn được yêu cầu để hoàn thành bảng câu hỏi và tham gia vào lịch trình phỏng vấn. Triangulation này đảm bảo rằng mức độ tin cậy trong các kết quả vẫn cao.
đang được dịch, vui lòng đợi..
