Như tôi đã đề cập ở trên, việc tiếp nhận có mối quan hệ chặt chẽ với toàn bộ bộ phận trong công ty. Những điểm sau đây sẽ hiển thị rõ ràng lên những mối quan hệ.
Các nhân viên lễ tân có trách nhiệm thông báo cho các bộ phận khi khách hàng khiếu nại. Họ đang xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể dễ dàng truy cập thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán ... Anh ta hoặc cô nhận được tất cả thông tin về khiếu nại của khách hàng.
đang được dịch, vui lòng đợi..