Một đặc điểm kỹ thuật công việc là một danh sách các kiến thức, kỹ năng, khả năng và các đặc điểm khác (KSAOs) mà một cá nhân phải có để thực hiện công việc. Kiến thức đề cập đến thông tin thực tế hoặc thủ tục cần thiết cho việc thực hiện thành công một nhiệm vụ. Một kỹ năng là mức độ của một cá nhân thành thạo trong việc thực hiện một nhiệm vụ cụ thể. Khả năng đề cập đến khả năng chịu đựng chung hơn là một cá nhân sở hữu. Cuối cùng, các đặc điểm khác có thể là đặc điểm tính cách như một động lực của thành công hay sự bền bỉ. Như vậy KSAOs là những đặc điểm về con người mà không phải là trực tiếp quan sát; họ quan sát được khi cá nhân được thực hiện TDRs của công việc. Nếu ai đó áp dụng cho các công việc văn phòng thảo luận, bạn có thể không chỉ đơn giản là nhìn vào các cá nhân để xác định xem người đó có những kĩ thuật gõ. Tuy nhiên, nếu bạn đã nhận thấy rằng cách gõ một cái gì đó cá nhân, bạn có thể đánh giá mức độ gõ kỹ năng. Khi một người quản lý đang cố gắng để điền vào một vị trí, điều quan trọng là phải có thông tin chính xác về đặc điểm một công chức thành công phải có. Điều này đòi hỏi tập trung vào các KSAOs của mỗi đương đơn.
đang được dịch, vui lòng đợi..