Nhưng nó phải
thừa nhận rằng mặc dù điểm chuẩn không thể lãnh đạo một công ty hướng tới cải tiến bước đột phá, nó có thể chắc chắn giúp chúng tôi giám sát trên thị trường;
và đó là không có nghĩa là thành tựu.
loại điểm chuẩn
loại điểm chuẩn đã được sử dụng. Thường xuyên nhất được sử dụng nhất là:
cạnh tranh và hợp tác điểm chuẩn. Điểm chuẩn cạnh tranh
liên quan đến việc xác định các đối thủ cạnh tranh chính của tổ chức trong các
trên thị trường. Các điểm chuẩn đội sau đó nhìn vào sản phẩm đối thủ cạnh tranh,
chi phí, công nghệ, Dịch vụ, và các hoạt động của tổ chức của họ. Trang bị
với kiến thức này, nhóm nhìn vào sản phẩm và quy trình riêng của họ và
xác định những gì nó cần để cải thiện chúng trong từng lĩnh vực trên. Cho
ví dụ, Khi Xerox sử dụng điểm chuẩn trong những năm 1980, họ xem xét các
đối thủ cạnh tranh Nhật bản, IBM và Kodak để khám phá những điểm yếu trong sản phẩm của họ,
Dịch vụ và các quá trình. Hợp tác xã điểm chuẩn liên quan đến việc so sánh của một
sở hữu các tổ chức với các công ty tốt nhất trong lớp trên thị trường trên toàn thế giới,
không nhất thiết phải trong ngành công nghiệp tương tự. Hình thức điểm chuẩn có thể
thường là đặt mang lại lợi ích như là một nguồn lợi thế cạnh tranh. Nó đòi hỏi các
khả năng để hình dung việc chuyển giao một thực tế từ một ngành công nghiệp khác. Trực tiếp
ứng dụng của quá trình và sản phẩm đổi mới có thể không dễ dàng rõ ràng.
Recognizing và điều chỉnh các sáng kiến cho môi trường mới yêu cầu sáng tạo
suy nghĩ và thích nghi hành vi.
đang được dịch, vui lòng đợi..