Thứ hai, trong các dịch vụ giao hàng tận nơi, 54% của việc chọn trung lập. Nó có nghĩa rằng những người mua đồng ý không đồng ý về dịch vụ, bởi vì nó không không phổ biến cho người tiêu dùng. Những người có một xu hướng để đi đến các cửa hàng để mua sữa tươi, do đó, nó mới đề cập đến cung cấp sữa cho các hộ gia đình. Để nâng cao nhận thức của khách hàng về dịch vụ, TH có thể thêm thông tin về cung cấp dịch vụ thông qua các quảng cáo trên truyền hình. Hơn nữa, họ có thể tạo ra chương trình khuyến mãi cho các dịch vụ, ví dụ: khi khách hàng cung cấp một thùng của sữa tươi, họ sẽ nhận được miễn phí 4 hộp sữa tươi hoặc chiết khấu 5% hóa đơn mà có chi phí trên 200.000 VNĐ và sử dụng dịch vụ giao hàng tận nơi.
đang được dịch, vui lòng đợi..