1. Sự trỗi dậy của đám mây dựa trên thiết bị di động 2. Các sáng kiến hướng tới hội tụ công nghệ 3. Việc tích hợp AI vào Khách hàng 360 có thể dẫn đến tổn hại về danh tiếng
sự nổi lên của đám mây dựa trên thiết bị di động<br>hướng tới sự hội nhập công nghệ<br>tích hợp trí tuệ nhân tạo vào khách hàng 360 có thể gây tổn hại đến danh tiếng