Dear Arfan, I refer to your e-mail,

Dear Arfan,

I refer to your e-mail, dated 25th of May.
Let me first refer to your complains about the tube switch. The high number of failures in your country and Vietnam must have a reason.. One of the reason can be, that you do not earth the stations etc. as we have recommended in our technical manual.


Another reason is, that we found out, that some agents are trying to save the number of power packs and in order to have enough voltage they turn the potentiometer up to 28 or 29 Volt. This will cause probably this kind of damage. Please check and send me finally some of these broken switches in order to be analyst.
You know, we really take care , if something is wrong with our systems. But according to our experience more than 90 % of the brake downs are caused by the local technicians and installers.

Apart from this, it makes sense to send Mr. Stoffel , but he is only available beginning of week 29 ( midst of July) Anyway late is still better than never.
It is a good idea to make this training in Indonesia and invite some neighbour countries. From there he could go to Vietnam and check the existing systems with troubles.
Are these systems far from each other and how much time, does he needs ? Please let me know in order to organise the schedule.

Kind regards
Mit freundlichen Grüßen
Wolfram

Kết quả (Việt) 2:

Thưa Arfan, tôi đề cập đến e-mail của bạn, cấp ngày 25 tháng Năm. Hãy để tôi đầu tiên đề cập đến than phiền về việc chuyển đổi ống. Số lượng cao của thất bại trong cả nước và Việt Nam của bạn phải có một lý do .. Một trong những lý do có thể được, mà bạn không đất trạm vv như chúng tôi đã đề nghị trong hướng dẫn kỹ thuật của chúng tôi. Một lý do khác là, chúng tôi phát hiện ra, rằng một số đại lý đang cố gắng để tiết kiệm số lượng các gói năng lượng và để có đủ điện áp họ lần lượt chiết áp lên đến 28 hoặc 29 Volt. Điều này sẽ gây ra có thể là loại thiệt hại. Vui lòng kiểm tra và gửi cho tôi một số cuối cùng của các thiết bị chuyển mạch bị hỏng để được phân tích. Bạn biết đấy, chúng tôi thực sự chăm sóc, nếu có điều gì là sai với các hệ thống của chúng tôi. Nhưng theo kinh nghiệm của chúng tôi hơn 90% của trầm phanh được gây ra bởi các kỹ thuật viên địa phương và các trình cài đặt. Ngoài ra, nó có ý nghĩa để gửi ông Stoffel, nhưng ông chỉ bắt đầu có sẵn của tuần 29 (giữa tháng Bảy) Dù sao cuối năm vẫn còn tốt hơn không bao giờ. Đó là một ý tưởng tốt để làm cho đào tạo này tại Indonesia và mời một số quốc gia láng giềng. Từ đó anh ta có thể đi đến Việt Nam và kiểm tra các hệ thống hiện có phiền hà. Có những hệ thống xa nhau và bao nhiêu thời gian, không cần anh? Xin vui lòng cho tôi biết để sắp xếp lịch làm việc. Kind regards Mit freundlichen Grüßen Wolfram