Keep your personal feelings under c

Keep your personal feelings under control. Feelings of frustration or anger will be evident in your tone of voice and body language and will undermine your message.
• Focus on the task or behaviour, not the person. Instead of saying “You’ve made a mess of this report,” say “There were a number of spelling errors in your report.”
• Avoid personal comments. Focusing on who the person is, rather than what he or she did, turns constructive feedback into a negative personal attack. Saying “You’re such a loudmouth,” implies that the behaviour was caused by a personal characteristic that can’t be changed or improved. It is much more helpful to say “You spent a lot of time talking during the meeting and didn’t let others have an opportunity to speak.”
• Only comment on behaviour that a person can do something about. Don’t make remarks about circumstances that the person can’t change (e.g. physical appearance) or that are out of his or her control (e.g. project decisions made by a manager). It only causes resentment and frustration

Kết quả (Việt) 1:

Giữ cho cảm xúc cá nhân của bạn dưới sự kiểm soát. Cảm xúc của thất vọng hay giận dữ sẽ được hiển nhiên trong của bạn giai điệu của tiếng nói và ngôn ngữ cơ thể và sẽ làm suy yếu tin nhắn của bạn.• Tập trung vào nhiệm vụ hoặc hành vi, không phải là người. Thay vì nói rằng "Bạn đã thực hiện một mess của báo cáo này," nói "Đã có một số lỗi chính tả trong báo cáo của bạn."• Tránh ý kiến cá nhân. Tập trung vào những người người đó, chứ không phải là những gì họ đã làm, biến thông tin phản hồi xây dựng thành một cuộc tấn công cá nhân tiêu cực. Nói "Bạn đang loudmouth như vậy", ngụ ý rằng các hành vi được gây ra bởi một đặc tính cá nhân mà không thể được thay đổi hoặc cải thiện. Nó là hữu ích nhiều hơn nữa để nói "Bạn đã dành rất nhiều thời gian nói trong cuộc họp và không để cho những người khác có một cơ hội để nói chuyện."• Chỉ thảo luận về hành vi mà một người có thể làm điều gì đó về. Không làm cho nhận xét về trường hợp mà những người không thể thay đổi (ví dụ như xuất hiện vật lý) hoặc đó là ngoài tầm kiểm soát của mình (ví dụ như dự án quyết định của một người quản lý). Nó chỉ gây ra oán hận và thất vọng

Kết quả (Việt) 2:

Giữ cảm xúc cá nhân của bạn dưới sự kiểm soát. Cảm giác thất vọng hay giận dữ sẽ được thể hiện rõ trong giọng nói của bạn về ngôn ngữ cơ thể và giọng nói và sẽ làm hỏng chính của bạn.
• Tập trung vào các nhiệm vụ hoặc hành vi, không phải là người. Thay vì nói "Bạn đã thực hiện một mess của báo cáo này," nói rằng: "Có một số lỗi chính tả trong báo cáo của bạn."
• Tránh ý kiến cá nhân. Tập trung vào người đó là ai, chứ không phải là những gì anh ta hoặc cô ấy đã làm, biến phản hồi mang tính xây dựng vào một cuộc tấn công cá nhân tiêu cực. Nói "Bạn là một người nói lớn như vậy", ngụ ý rằng các hành vi đã được gây ra bởi một đặc tính cá nhân mà không thể thay đổi hoặc cải thiện. Nó là nhiều hơn hữu ích để nói "Bạn đã dành rất nhiều thời gian nói chuyện trong cuộc họp và không để người khác có cơ hội để nói chuyện."
• Chỉ nhận xét ​​về hành vi mà một người có thể làm một cái gì đó về. Đừng làm cho nhận xét ​​về hoàn cảnh mà người đó không thể thay đổi (ví dụ như sự xuất hiện vật lý) hoặc đó là ngoài tầm kiểm soát của mình (ví dụ như quyết định dự án được thực hiện bởi một người quản lý). Nó chỉ gây ra sự oán giận và thất vọng