eTickets.to Help SectionFrequently

eTickets.to Help Section
Frequently Asked Questions:
When do I pay the service charges?
The good news is - after you've got your money! You will be asked to pay your per-ticket charges when you download your ticket sales list or close your event. If you download your ticket list before closing sales you will be asked to pay for the number of tickets currently sold. If you download again later you will only be asked to pay for any additional tickets sold since your last download.


[e-mail] and ask about our "Complete Ticketing Solution" that could save you money in your redemption process.

Can I change the price of tickets?
Only if you haven't sold any tickets of that type. If you have you will need to close those ticket sales for that ticket type and then add a new ticket type to your event at the new price.

Can I cancel a ticket?
Yes - go to the 'Re-issue / Edit Tickets' section and find the ticket, you can then cancel the ticket. The buyer will be emailed to notify them of the cancellation.

Cancelling a ticket does not refund a payment, you will need to process this manually. eTickets.to service charges still apply to cancelled tickets.

Someone has contacted me asking to amend a ticket, how do I do this?
Click the 'Re-issue / Edit Tickets' button for your event and find the ticket in question, you can then alter it as required. Once you have saved your changes the eTicket will be reissued to the customer.

How do I close sales for my tickets?
When you create your event tickets you set an expiry date and a maximum number of tickets, if you sell all your tickets or reach the expiry date then sales will automatically close.

If you want to close sales early, simply press the ‘Close Sales’ button and make your final payment, you can then download your ticket list.

How do I manage admission to my event?
When you close you sales you can download your ticket list. This list contains 2 pieces of information, a name and a unique ticket reference. When guest arrive at your event simply check that their ticket name and reference number match.

What type of images can I upload for my sales page?
We support JPEG or GIF images, we recommend keeping the file size as small a possible to make sure your page loads quickly.

I have a great idea for a new feature, can I send a suggestion in?
Sure, email [e-mail] .

Kết quả (Việt) 1:

eTickets.to giúp phầnThường xuyên hỏi câu hỏi:Khi tôi trả những chi phí dịch vụ?Tin vui là - sau khi bạn đã có tiền của bạn! Bạn sẽ được yêu cầu phải trả chi phí cho mỗi vé của bạn khi bạn tải xuống danh sách bán hàng vé của bạn hoặc đóng các sự kiện của bạn. Nếu bạn tải xuống danh sách vé của bạn trước khi đóng cửa bán hàng bạn sẽ được yêu cầu phải trả tiền cho số lượng vé hiện đang bán. Nếu bạn tải xuống một lần nữa sau đó bạn sẽ chỉ được yêu cầu phải trả tiền cho bất kỳ vé bổ sung bán kể từ tải về cuối cùng của bạ[e-mail] và yêu cầu về chúng tôi "đặt vé giải pháp hoàn chỉnh" có thể giúp bạn tiết kiệm tiền trong quá trình cứu chuộc của bạn.Tôi có thể thay đổi giá vé?Chỉ khi bạn đã không bán bất kỳ vé loại. Nếu bạn có, bạn sẽ cần để đóng những bán vé cho loại vé và sau đó thêm một loại vé mới cho sự kiện của bạn ở mức giá mới.Tôi có thể hủy bỏ một vé?Có - đi đến các 'tái phát hành / chỉnh sửa vé' phần và tìm thấy vé, bạn có thể sau đó hủy bỏ vé. Người mua sẽ được gửi qua email để thông báo cho họ về việc hủy bỏ.Hủy bỏ một vé không hoàn trả lại một khoản thanh toán, bạn sẽ cần phải xử lý này theo cách thủ công. eTickets.to dịch vụ phí vẫn còn áp dụng để hủy bỏ vé.Ai đó đã liên hệ với tôi hỏi để sửa đổi một vé, làm thế nào để tôi làm điều này?Click vào các 'tái phát hành / chỉnh sửa vé' nút cho sự kiện của bạn và tìm thấy vé trong câu hỏi, bạn có thể sau đó thay đổi nó theo yêu cầu. Một khi bạn đã lưu thay đổi của bạn eTicket sẽ được phát hành lại cho khách hàng.Làm thế nào để đóng bán hàng cho vé của tôi?Khi bạn tạo vé xem sự kiện của bạn bạn đặt một ngày hết hạn và một số lượng tối đa của vé, nếu bạn bán tất cả các vé của bạn hoặc đến ngày hết hạn sau đó bán hàng sẽ tự động đóng.Nếu bạn muốn đóng bán hàng đầu, chỉ cần bấm nút 'Đóng bán hàng' và làm cho thanh toán cuối cùng của bạn, sau đó bạn có thể tải về danh sách vé của bạn.Làm thế nào để quản lý nhập học để các sự kiện của tôi?Khi bạn đóng doanh số hơn bạn có thể tải xuống danh sách vé của bạn. Danh sách này chứa 2 miếng của thông tin, một tên và một tham chiếu duy nhất lo vé. Khi đánh đến sự kiện của bạn chỉ đơn giản là kiểm tra rằng tên lo vé và tài liệu tham khảo của họ số trận đấu.Loại hình ảnh có thể tải lên cho trang bán hàng của tôi?Chúng tôi hỗ trợ JPEG hoặc GIF hình ảnh, chúng tôi khuyên bạn nên giữ kích thước tập tin nhỏ một tốt để đảm bảo rằng trang web của bạn tải nhanh.Tôi có một ý tưởng tuyệt vời cho một tính năng mới, tôi có thể gửi một đề nghị?Chắc chắn, gửi email [e-mail].