IN: Hello, Lin Chan, Sales Manager

IN: Hello, Lin Chan, Sales Manager for National Sugar - and my associate John Martin.

VICTOR: Very pleased to meet you. I'm Victor Tang, and this is my legal adviser Sue Panay.

JOHN: I hope you had a pleasant flight over.

SUE: Yes, we did thanks.

JOHN: Are you staying for a few days?

VICTOR: Unfortunately we need to get back to Manila tomorrow.

LIN: Well, we'd better get down to business. Mr Tang, to start off with, I just want to say we believe we can offer you a very good deal and come up with a win-win result.

VICTOR: Well, from our point of view, we see it as an exploratory talk - testing the water you might say.

SUE: We don't intend to reach any agreements at this meeting - in any case we would need to run it past our board first.

JOHN: You haven't heard our terms yet - you may find them hard to resist!
(Victor and Sue exchange a raised eyebrow)

LIN: Of course we understand you need time to consider any offer. My first priority is to keep the negotiations open.

VICTOR: What's your proposal Ms Chan?

LIN: We're prepared to offer a very attractive price for a minimum sale, in exchange for a two-year contract. John will clarify the terms.

Bài giảng:

Để xem phần lời dịch của bài giảng - bạn hãy click vào nút "Xem Bài Dịch" ở phía trên. Rồi đưa chuột vào đoạn text cần dịch. Chỉ thành viên VIP mới có thể xem được lời dịch.

A negotiation is a discussion that should result in an agreement or business contract. The discussion is usually between two parties - or organisations - trying to reach an agreement satisfactory to both.

In a negotiation, we need to reach a position that it is not too difficult for either side to accept, so the language we use is important - and it's also important to listen carefully.

When starting a negotiation, begin with a greeting, and what we call 'small-talk' - something to 'break the ice', or make the meeting a friendly one.

Hello, Lin Chan, Sales Manager for National Sugar - and my associate John Martin.
Very pleased to meet you. I'm Victor Tang, and this is my legal adviser Sue Panay.
I hope you had a pleasant flight over.
Yes, we did thanks.
Are you staying for a few days?
Unfortunately we need to get back to Manila tomorrow.

Lin starts by introducing herself and her associate. It's important that everyone at the meeting knows their roles, so Victor also introduces Sue by telling them her job.

Before they start the negotiations, John asks about their journey. He says 'I hope you had a pleasant flight', and asks how long they are staying. This way, the negotiation starts in a relaxed and friendly atmosphere.

Here are a few phrases you could use to put the other party at ease.

I hope you had a pleasant flight.
Are you enjoying Sydney?
How is your hotel?

In some cultures, it is usual not to talk about business straight away, but in others, it is expected that you will get down to business quickly. You just have to judge the situation, and feel your own way.

How does Lin signal that it is time to start the negotiation?

Well, we'd better get down to business.

Lin says 'we'd better get down to business'. Notice that she makes it a suggestion. She is suggesting they should talk business.

Practise some phrases for suggesting it's time to talk business.

Well, we'd better get down to business.
Shall we get down to business?
Well, how about we get down to business?

The next thing Lin does is make an opening statement. An opening statement should tell the other person what you are expecting to get out of the meeting. The opening statement would normally be made by the person who requested the meeting.

Mr Tang, to start off with, I just want to say we believe we can offer you a very good deal and come up with a win-win result.

Lin says 'to start off with', and then she states what she wants to achieve. She says she is going to offer 'a very good deal', and that she wants to achieve a 'win-win' result. She is signalling to the other party that she wants both of them to be happy with the outcome. Practise, with Lin, some phrases to introduce an opening statement.

Let me start off by saying...
I'd like to begin by saying...
Let me kick things off by saying...
To 'kick things off' is to start a discussion. How do Victor and Sue respond?
Well, from our point of view, we see it as an exploratory talk - testing the water you might say.
Sue: We don't intend to reach any agreements at this meeting - in any case we would need to run it past our board first.

Victor says 'from our point of view', and Lin says 'we don't intend'. They use the words 'our' and 'we', instead of 'my' and 'I' because they are talking as representatives of the company, not as individuals. If Victor was on his own, he might use 'I' and 'my' - especially as the C.E.O. of the company. Here are some other phrases Victor could use to state their point of view:

'From our perspective...'
'Our position is that...'
'As far as we're concerned...'

Victor says they see it as an 'exploratory talk'.

Kết quả (Việt) 1:

IN: Xin chào, Lin Chan, quản lý bán hàng cho các quốc gia đường - và liên kết của tôi John Martin.VICTOR: Rất hân hạnh được gặp anh. Tôi là Victor Tang, và đây là cố vấn pháp lý của tôi Sue Panay.JOHN: tôi hy vọng bạn đã có một chuyến bay dễ chịu hơn.SUE: Vâng, chúng tôi đã cảm ơn.JOHN: Bạn đang ở trong một vài ngày?VICTOR: Không may là chúng ta cần để lại cho Manila vào ngày mai.LIN: Vâng, chúng ta sẽ tốt hơn nhận được để kinh doanh. Mr Tang, để bắt đầu với, tôi chỉ muốn nói rằng chúng tôi tin rằng chúng tôi có thể cung cấp cho bạn một thỏa thuận rất tốt và đi lên với một kết quả thắng-thắng.VICTOR: Vâng, từ quan điểm của chúng tôi, chúng tôi xem nó như là một nói chuyện thăm dò - thử nghiệm nước bạn có thể nói.SUE: Chúng tôi không có ý định để đạt được bất kỳ thỏa thuận nào tại cuộc họp này - trong bất kỳ trường hợp nào chúng ta cần phải chạy nó trong quá khứ của chúng tôi lần đầu tiên.JOHN: Bạn không có nghe nói của chúng tôi điều khoản chưa - bạn có thể tìm thấy chúng khó có thể chống lại! (Victor và Sue trao đổi một lông mày lớn lên)LIN: tất nhiên chúng tôi hiểu bạn cần thời gian để xem xét bất kỳ cung cấp. Ưu tiên đầu tiên của tôi là để giữ cho các cuộc đàm phán mở.VICTOR: Ms Chan đề xuất của bạn là gì?LIN: Chúng tôi đang chuẩn bị để cung cấp một mức giá rất hấp dẫn cho bán hàng tối thiểu, để đổi lấy một hợp đồng hai năm. John sẽ làm rõ các điều khoản.Hai giảng:Để xem phần hào dịch của hai giảng - bạn hãy nhấp chuột vào nút "Xem hai Dịch" ở phía trên. Rồi đưa chuột vào đoạn text cần dịch. Chỉ thành viên VIP mới có Bulgaria xem được hào dịch.Đàm phán một là một cuộc thảo luận có nên kết quả trong một thỏa thuận hoặc hợp đồng kinh doanh. Các cuộc thảo luận thường là giữa hai bên - hoặc các tổ chức - cố gắng để đạt được một thỏa thuận thỏa đáng cho cả hai.Đàm phán, chúng tôi cần để đạt được một vị trí mà nó không phải là quá khó khăn cho hai bên chấp nhận, vì vậy, ngôn ngữ chúng tôi sử dụng là quan trọng - và đó cũng là quan trọng để lắng nghe một cách cẩn thận.Khi bắt đầu đàm phán một, bắt đầu với một lời chào, và những gì chúng tôi gọi là '-cuộc nói chuyện nhỏ' - một cái gì đó để 'break the ice', hoặc làm cho cuộc họp một trong những thân thiện. Xin chào, Lin Chan, quản lý bán hàng cho các quốc gia đường - và liên kết của tôi John Martin.Rất hân hạnh được gặp anh. Tôi là Victor Tang, và đây là cố vấn pháp lý của tôi Sue Panay.Tôi hy vọng bạn đã có một chuyến bay dễ chịu hơn.Có, chúng tôi có nhờ.Bạn đang ở trong một vài ngày?Thật không may, chúng ta cần để lại cho Manila vào ngày mai.Lin bắt đầu bằng cách giới thiệu bản thân và nhân viên của mình. Nó là quan trọng tất cả mọi người tại cuộc họp biết vai trò của họ, do đó, Victor còn giới thiệu kiện bằng cách cho họ công việc của mình.Trước khi họ bắt đầu các cuộc đàm phán, John hỏi về hành trình của họ. Ông nói rằng 'Tôi hy vọng bạn đã có một chuyến bay dễ chịu', và hỏi bao lâu họ đang ở. Bằng cách này, việc đàm phán bắt đầu trong một bầu không khí thoải mái và thân thiện.Dưới đây là một vài cụm từ bạn có thể sử dụng để đặt bên kia thoải mái. Tôi hy vọng bạn đã có một chuyến bay dễ chịu.Là bạn tận hưởng Sydney?Làm thế nào là khách sạn của bạn?Trong một số nền văn hóa, đó là bình thường không phải là để nói chuyện về kinh doanh ngay lập tức, nhưng trong những người khác, Hy vọng rằng bạn sẽ nhận được để kinh doanh một cách nhanh chóng. Bạn chỉ cần có để đánh giá tình hình, và cảm thấy theo cách riêng của bạn.Làm thế nào để Lin tín hiệu rằng đó là thời gian để bắt đầu việc đàm phán? Vâng, chúng ta sẽ tốt hơn nhận được để kinh doanh.Lin nói 'chúng ta sẽ tốt hơn nhận được để kinh doanh'. Thông báo rằng cô đã làm cho nó một đề nghị. Cô ấy là cho thấy họ nên nói chuyện kinh doanh.Thực hành một số cụm từ cho thấy đó là thời gian để nói chuyện kinh doanh. Vâng, chúng ta sẽ tốt hơn nhận được để kinh doanh.Chúng tôi sẽ nhận được xuống để kinh doanh?Vâng, làm thế nào về chúng tôi nhận được xuống để kinh doanh?Điều tiếp theo lâm hiện là làm cho một tuyên bố khai mạc. Một tuyên bố khai mạc nên nói với người khác những gì bạn đang chờ đợi để có được ra khỏi cuộc họp. Tuyên bố khai mạc bình thường sẽ được thực hiện bởi người yêu cầu cuộc họp. Mr Tang, để bắt đầu với, tôi chỉ muốn nói rằng chúng tôi tin rằng chúng tôi có thể cung cấp cho bạn một thỏa thuận rất tốt và đi lên với một kết quả thắng-thắng.Lin nói ' để bắt đầu với', và sau đó cô tiểu bang những gì cô ấy muốn đạt được. Cô ấy nói cô ấy là gonna cung cấp 'một thỏa thuận rất tốt', và rằng cô muốn đạt được một kết quả 'win-win'. Cô ấy tín hiệu để bên kia cô muốn cả hai để được hạnh phúc với kết quả. Thực hành, với Lin, một số cụm từ để giới thiệu một tuyên bố khai mạc. Hãy để tôi bắt đầu bằng cách nói...Tôi muốn bắt đầu bằng cách nói...Hãy để tôi tung mọi thứ ra bằng cách nói...' Sút điều ' là bắt đầu một cuộc thảo luận. Cách làm Victor và Sue phản ứng?Vâng, từ quan điểm của chúng tôi, chúng tôi xem nó như là một nói chuyện thăm dò - thử nghiệm nước bạn có thể nói.Sue: Chúng tôi không có ý định để đạt được bất kỳ thỏa thuận nào tại cuộc họp này - trong bất kỳ trường hợp nào chúng ta cần phải chạy nó trong quá khứ của chúng tôi lần đầu tiên.Victor nói rằng 'từ điểm của xem của chúng tôi', và Lin nói 'chúng tôi không có ý định'. Họ sử dụng các từ 'của chúng tôi' và 'chúng ta' thay vì 'của tôi' và 'Tôi' bởi vì họ đang nói chuyện là đại diện của công ty, không phải là cá nhân. Nếu Victor trên riêng của mình, ông có thể sử dụng 'Tôi' và 'của tôi' - đặc biệt là C.E.O. của công ty. Dưới đây là một số cụm từ khác mà Victor có thể sử dụng để nhà nước điểm của họ xem: 'Từ quan điểm của chúng tôi...''Vị trí của chúng tôi là...''Như xa như chúng tôi đang quan tâm...'Victor nói rằng họ nhìn thấy nó như là một 'nói chuyện thăm dò'.

Kết quả (Việt) 2:

IN:. Xin chào, Lin Chan, Giám đốc Kinh doanh Sugar Quốc - và liên kết của tôi John Martin VICTOR: Rất vui được gặp các bạn. Tôi Victor Tang, và điều này là cố vấn pháp lý của tôi Sue Panay. JOHN: Tôi hy vọng bạn có một chuyến bay thú vị hơn. SUE: Vâng, chúng tôi đã nhờ. JOHN: Có phải bạn ở lại một vài ngày? VICTOR: Thật không may, chúng tôi cần phải trở lại Manila vào ngày mai. LIN: Vâng, chúng ta nên có được xuống để kinh doanh. Ông Tang, để bắt đầu với, tôi chỉ muốn nói chúng tôi tin rằng chúng tôi có thể cung cấp cho bạn một việc rất tốt và đưa ra một kết quả thắng-thắng. VICTOR: Vâng, từ quan điểm của chúng tôi, chúng tôi xem nó như là một cuộc nói chuyện thăm dò - kiểm tra nước bạn có thể nói. SUE: chúng tôi không có ý định để đạt được bất kỳ thỏa thuận tại cuộc họp này - trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ cần phải chạy nó qua bảng của chúng tôi đầu tiên. JOHN: bạn không có nghe nói về chúng tôi chưa - bạn có thể tìm thấy chúng khó có thể cưỡng lại! (Victor và Sue trao đổi một nhướng mày) LIN: Tất nhiên chúng tôi hiểu bạn cần thời gian để xem xét bất kỳ lời đề nghị. Ưu tiên đầu tiên của tôi là để giữ cho các cuộc đàm phán mở. VICTOR:? Đề nghị của bà Chan là gì LIN: Chúng tôi đang chuẩn bị để đưa ra một mức giá rất hấp dẫn đối với một bán tối thiểu, để đổi lấy một hợp đồng hai năm. John sẽ làm rõ các điều khoản. Bài giảng: Để xem phần lời dịch of bài giảng - bạn hãy nhấp vào nút "Xem Bài Dịch" ở Phía trên. Rồi supplied chuột vào đoạn văn bản cần dịch. Chỉ thành viên VIP mới possible xem được lời dịch. Một đàm phán là một cuộc thảo luận mà nên kết quả trong một thỏa thuận hay hợp đồng kinh doanh. Hoặc tổ chức - - Các cuộc thảo luận thường giữa hai bên là. Cố gắng để đạt được một thỏa thuận thỏa đáng cho cả hai trong một cuộc đàm phán, chúng ta cần phải đạt được một vị trí mà nó không phải là quá khó khăn đối với cả hai bên chấp nhận, do đó ngôn ngữ chúng ta sử dụng là rất quan trọng - và nó cũng quan trọng để lắng nghe một cách cẩn thận. Khi bắt đầu một cuộc đàm phán, bắt đầu với một lời chào, và những gì chúng ta gọi là 'nhỏ nói chuyện "- một cái gì đó để' phá băng ', hoặc làm cho cuộc họp trở nên thân thiện. Xin chào, Lin Chan, bán hàng Quản lý Sugar Quốc - và liên kết của tôi John Martin. Rất vui được gặp các bạn. Tôi Victor Tang, và điều này là cố vấn pháp lý của tôi Sue Panay. Tôi hy vọng bạn có một chuyến bay thú vị hơn. Vâng, chúng tôi đã cảm ơn. Bạn đang ở trong một vài ngày? Thật không may, chúng tôi cần để có được trở lại Manila vào ngày mai. Lin bắt đầu bằng cách giới thiệu bản thân và sư cô. Điều quan trọng là tất cả mọi người tại cuộc họp biết vai trò của họ, do Victor cũng giới thiệu Sue bằng cách cho họ công việc của mình. Trước khi bắt đầu các cuộc đàm phán, John hỏi về cuộc hành trình của họ. Ông nói: "Tôi hy vọng bạn có một chuyến bay vừa ý", và hỏi họ đang ở trong bao lâu. Bằng cách này, việc đàm phán bắt đầu trong một bầu không khí thoải mái và thân thiện. Dưới đây là một vài cụm từ bạn có thể sử dụng để đưa các bên khác thoải mái. Tôi hy vọng bạn có một chuyến bay thú vị. Bạn có thích Sydney? Làm thế nào là khách sạn của bạn? Trong một số nền văn hóa , nó là bình thường không nói về kinh doanh ngay lập tức, nhưng ở những người khác, đó là mong rằng bạn sẽ nhận được xuống để kinh doanh một cách nhanh chóng. Bạn chỉ cần có để đánh giá tình hình, và cảm nhận theo cách riêng của bạn. Làm thế nào để tín hiệu Lin rằng đó là thời gian để bắt đầu đàm phán? Vâng, chúng tôi đã nhận được tốt hơn xuống để kinh doanh. Lin nói: "chúng ta nên nhận được xuống để kinh doanh ' . Chú ý rằng cô ấy làm cho nó là một gợi ý. Cô là gợi ý họ nên nói chuyện kinh doanh. Thực hành một số cụm từ cho thấy nó là thời gian để nói chuyện kinh doanh. Vâng, chúng tôi đã tốt hơn được xuống để kinh doanh. Shall chúng tôi nhận được xuống để kinh doanh? Vâng, làm thế nào về chúng tôi nhận được xuống để kinh doanh? Điều tiếp theo Lin không là làm cho một tuyên bố khai mạc. Một tuyên bố khai mạc nên nói cho người khác những gì bạn đang mong đợi để có được ra khỏi cuộc họp. Những tuyên bố khai mạc thường được thực hiện bởi người yêu cầu cuộc họp. Ông Tang, để bắt đầu với, tôi chỉ muốn nói chúng tôi tin rằng chúng tôi có thể cung cấp cho bạn một việc rất tốt và đưa ra một kết quả thắng-thắng. Lin nói 'để bắt đầu với, và sau đó cô ấy nói những gì mình muốn đạt được. Cô nói rằng cô ấy sẽ cung cấp "một thỏa thuận rất tốt ', và rằng cô ấy muốn để đạt được một kết quả" thắng-thắng ". Cô đang ra tín hiệu cho bên kia là cô ấy muốn cả hai được hạnh phúc với kết quả. Luyện tập, với Lin, một số cụm từ để giới thiệu một phát biểu khai mạc. Hãy để tôi bắt đầu bằng cách nói ... Tôi muốn bắt đầu bằng cách nói ... Hãy để tôi đá vật tắt bằng cách nói ... Để 'đá vật tắt' là để bắt đầu một cuộc thảo luận. Làm thế nào để Victor và Sue trả lời? Vâng, từ quan điểm của chúng tôi, chúng tôi xem nó như là một cuộc nói chuyện thăm dò - kiểm tra nước bạn có thể nói. Sue: Chúng tôi không có ý định để đạt được bất kỳ thỏa thuận tại cuộc họp này - trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ cần phải chạy nó qua bảng của chúng tôi đầu tiên. Victor nói "từ điểm của chúng tôi ', và Lin nói:" chúng tôi không có ý định'. Họ sử dụng những từ "chúng tôi" và "chúng tôi", thay vì "tôi" và "tôi" bởi vì họ đang nói như đại diện của các công ty, không phải là cá nhân. Nếu Victor đã một mình, ông có thể sử dụng "tôi" và "của tôi" - đặc biệt là các giám đốc điều hành của công ty. Dưới đây là một số cụm từ khác Victor có thể sử dụng để nêu quan điểm của họ: "Theo quan điểm của chúng tôi ... ' ' vị trí của chúng tôi là ... ' ' Theo như chúng tôi đang quan tâm ..." Victor nói họ nhìn thấy nó như là một 'nói chuyện thăm dò'.