Đẩy Reasoning Trước Process
Nó không bao giờ có vẻ không hoạt động thì người lao động trải qua đào tạo hiện sự quan tâm lớn hơn trong quá trình ("làm thế nào để làm") so với các lý luận ("tại sao") đằng sau quá trình. Ví dụ, trong đào tạo cơ sở dữ liệu bằng cách sử dụng Microsoft Access, sự chú ý lớn hơn được đưa ra khi các học viên tìm hiểu làm thế nào để tạo ra các bảng, truy cập dữ liệu, và nhập vào hồ sơ hơn là trả tiền để biết lý do tại sao một cơ sở dữ liệu được thiết kế và lý do tại sao bạn cần có một cơ sở dữ liệu cho việc ra quyết định. Chúng ta trải qua cùng tình hình mỗi khi chúng tôi dạy cho các hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu trong trường. Học sinh nghĩ rằng đó là một câu trả lời chứ không phải là một quá trình.
Khi mọi người đang thuê một tổ chức, giám sát và quản lý giới thiệu bản thân, cho người mới họ là ai, những gì triết lý công ty được, và những gì họ hy vọng các nhân viên mới sẽ được dự kiến sẽ đạt được . Đó nên là điều đầu tiên để cung cấp trước khi nhân viên được thể hiện như thế nào để thực hiện công việc. Trong nhiều nghiên cứu của chúng tôi trong thiết kế tổ chức, chúng tôi đã nghe nhân viên nói, "Tôi đã đến với công ty 15 năm, và tôi chưa gặp tổng thống hay biết các thành viên hội đồng quản trị là ai." Chúng tôi thường trả lời, "Bạn nên nói với quản lý làm thế nào bạn cảm thấy rằng họ hiểu rằng nó js không đủ để biết phải làm gì, nhưng đối với ai và tại sao bạn đang làm nó. ** Một tổ chức học tập bắt đầu với các truy vấn nhân viên, phản hồi và chuyển giao kinh nghiệm trên bảng.
Một tổ chức học tập cũng có thể bắt đầu với một tập hợp các hướng dẫn về cách nó sẽ hoạt động. Trong một ngân hàng lớn Virginia, quản lý hàng đầu đã thiết lập ba giá trị cốt lõi cho giao dịch viên tại 38 chi nhánh đó có định hướng hành vi của họ: công bằng, xử thân mật, và sẵn sàng, Ness để chia sẻ kinh nghiệm với các thầy khác. Các ngân hàng có cùng một tập hợp các giả định cốt lõi về nhân viên của mình nói chung:
• Tôn trọng như con người và đối xử công bằng
• Intrinsically sáng tạo và khả năng tư duy và học tập, nếu có cơ hội
• Có thể chịu trách nhiệm và phải chịu trách nhiệm
• Sẽ mắc sai lầm và có thể được kinh nghiệm từ dùng thử và lỗi
• Sẵn sàng để làm cho một đóng góp, nếu có cơ hội
Tóm lại, điều quan trọng là phải nhớ rằng khi nói đến chuyển giao kiến thức, người dân cần được trang bị với một thái độ và một triết lý và ưu tiên mà không được phép để thay thế cho tư duy. Điều gì tạo nên tuổi thọ và combats doanh thu trong một doanh nghiệp đang làm việc sử dụng các tiềm năng chưa được khai thác trong các nhân viên và chuyển giao đào tạo để giúp mỗi nhân viên làm việc ở hiệu suất cao điểm. Kết quả là, một công ty có thể tìm hiểu và giao tiếp với những người mới đến, bất kể công việc hay khoảng cách, và làm như vậy một cách phù hợp với triết lý và giá trị cốt lõi của nó. Đây là những gì tạo nên thành công và tăng hiệu suất.
đang được dịch, vui lòng đợi..