Qjarterly Research ArticleUser Acce

Qjarterly Research Article
User Acceptance of Information
Technology: Toward a Unified View1
By: Viswanath Venkatesh
Robert H. Smith School of Business
University of Maryland
Van Munching Hall
College Park, MD 20742
U.S.A.
[e-mail]
Michael G. Morris
Mclntire School of Commerce
University of Virginia
Monoe Hall
Charlottesville, VA 22903-2493
U.S.A.
[e-mail]
Gordon B. Davis
Carlson School of Management
University of Minnesota
321 19'h Avenue South
Minneapolis, MN 5S4S5
U.S.A.
[e-mail]
Fred D. Davis
Sam M. Walton College of Business
University of Arkansas
Fayetteville, AR 72701-1201
U.S.A.
fd [e-mail]
'
Cynthia Beath was the accepting senior editor for this
paper.
Abstract
Information technology (IT) acceptance research
has yielded many competing models,
each with
different sets of acceptance determinants. In this
paper, we (1) review user acceptance literature
and discuss eight prominent models, (2) empirically compare the eight models and their extensions, (3) formulate a unified model that integrates
elements across the eight models, and (4) empirically validate the unified model. The eight models
reviewed are the theory of reasoned action, the
technology acceptance model, the motivational
model, the theory of planned behavior, a model
combining the technology acceptance model and
the theory of planned behavior, the model of PC
utilization, the innovation diffusion theory, and the
social cognitive theory. Using data from four
organizations over a six-month period with three
points of measurement, the eight models explained between 17 percent and 53 percent of the
variance in user intentions to use information
technology. Next, a unified model, called the
Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT), was formulated, with four core
determinants of intention and usage, and up to
four moderators of key relationships. UTAUT was
then tested using the original data and found to
outperform the eight individual models (adjusted
R2 of 69 percent). UTAUT was then confirmed
with data from two new organizations with similar
results (adjusted R2 of 70 percent). UTAUT thus
provides a useful tool for managers needing to

Kết quả (Việt) 1:

Qjarterly nghiên cứu bài viếtNgười dùng chấp nhận thông tinCông nghệ: hướng tới một View1 thống nhấtBởi: Viswanath naRobert H. Smith trường kinh doanhĐại học MarylandVan lỗi HallCollege Park, MD 20742MỸ[e-mail] G. MorrisKhoa thương mại MclntireĐại học VirginiaMonoe HallCharlottesville, VA 22903-2493MỸ[e-mail] B. DavisCarlson học quản lýĐại học Minnesota321 19' h Avenue SouthMinneapolis, MN 5S4S5MỸ[e-mail] D. DavisSam M. Walton trường cao đẳng kinh doanhĐại học ArkansasFayetteville, AR 72701-1201MỸ.FD [e-mail]'Cynthia Beath là biên tập viên cao cấp chấp nhận cho việc nàygiấy.Tóm tắtThông tin công nghệ (CNTT) chấp nhận nghiên cứuđã mang lại nhiều mô hình cạnh tranh,mỗibộ khác nhau của yếu tố quyết định chấp nhận. Trong điều nàygiấy, chúng tôi (1) xem xét người dùng chấp nhận văn họcvà thảo luận về tám mô hình nổi bật, (2) empirically so sánh các mô hình tám và tiện ích mở rộng của họ, (3) xây dựng một mô hình thống nhất tích hợpCác yếu tố trên các mô hình tám, và (4) empirically xác nhận mẫu thống nhất. Tám mô hìnhđược nhận xét là lý thuyết lý luận hành động, cácMô hình chấp nhận công nghệ, các động cơ thúc đẩyMô hình lý thuyết của kế hoạch hành vi, một mô hìnhkết hợp mô hình chấp nhận công nghệ vàlý thuyết của kế hoạch hành vi, các mô hình của máy tínhsử dụng, lý thuyết phổ biến đổi mới, và cáclý thuyết xã hội nhận thức. Sử dụng dữ liệu từ bốnCác tổ chức trong một khoảng thời gian sáu tháng với bađiểm của đo lường, các mô hình tám giải thích giữa 17 phần trăm và 53 phần trăm của cácphương sai trong người sử dụng ý định sử dụng thông tincông nghệ. Tiếp theo, một mô hình thống nhất, gọi là cácThống nhất các lý thuyết chấp nhận và sử dụng của công nghệ (UTAUT), được xây dựng, với bốn lõiyếu tố quyết định của ý định và sử dụng, và lên đếnbốn người kiểm duyệt của mối quan hệ quan trọng. UTAUT làsau đó thử nghiệm bằng cách sử dụng dữ liệu gốc và tìm thấytốt hơn các mô hình cá nhân tám (điều chỉnhR2 69 phần trăm). UTAUT sau đó đã được xác nhậnvới các dữ liệu từ hai tổ chức mới với tương tựkết quả (điều chỉnh R2 70 phần trăm). UTAUT do đócung cấp một công cụ hữu ích cho các nhà quản lý cần phải

Kết quả (Việt) 2:

Nghiên cứu Qjarterly Điều
User Acceptance Thông tin
Công nghệ: Hướng tới một Unified View1
By: Viswanath Venkatesh
Robert H. Smith School of Business
thuộc Đại học Maryland
Văn nhai Hội trường
College Park, MD 20.742
U.SA
[e-mail]
Michael G. Morris
Mclntire Trường Thương mại
Đại học Virginia
Monoe sảnh
Charlottesville, VA 22903-2493
U.SA
[e-mail]
Gordon B. Davis
Carlson School of Management
University of Minnesota
321 19'h Avenue South
Minneapolis, MN 5S4S5
U.SA
gdavis @ CSOM. umn.edu
Fred D. Davis
Sam M. Walton College of Business
Đại học Arkansas
ở Fayetteville, AR 72701-1201
U.SA
fd [e-mail]
'
Cynthia Beath là biên tập viên cao cấp chấp nhận cho điều này
giấy.
Tóm tắt
công nghệ thông tin ( IT) nghiên cứu chấp nhận
đã mang lại nhiều mô hình cạnh tranh,
mỗi
bộ khác nhau của yếu tố quyết định chấp nhận. Trong
bài báo, chúng tôi (1) văn học xem xét người dùng chấp nhận
và thảo luận tám mô hình nổi bật, (2) thực nghiệm so sánh các mô hình tám và phần mở rộng của họ, (3) Xây dựng một mô hình thống nhất tích hợp
các yếu tố trên mô hình tám, và (4) thực nghiệm xác nhận các mô hình thống nhất. Tám mô hình
xem xét là các lý thuyết về hành động lý luận, các
mô hình chấp nhận công nghệ, động cơ thúc đẩy
mô hình, lý thuyết hành vi kế hoạch, một mô hình
kết hợp các mô hình chấp nhận công nghệ và
lý thuyết hành vi kế hoạch, mô hình máy tính
sử dụng, lý thuyết đổi mới khuếch tán , và
lý thuyết nhận thức xã hội. Sử dụng dữ liệu từ bốn
tổ chức trong khoảng thời gian sáu tháng với ba
điểm đo lường, các mô hình tám giải thích giữa 17 phần trăm và 53 phần trăm của
phương sai trong ý định của người dùng sử dụng thông tin
công nghệ. Tiếp theo, một mô hình thống nhất, được gọi là
lý thuyết thống nhất của chấp nhận và sử dụng công nghệ (UTAUT), đã được xây dựng, với bốn lõi
yếu tố quyết định về ý định và sử dụng, và lên đến
bốn người điều hành các mối quan hệ quan trọng. UTAUT được
sau đó kiểm tra bằng cách sử dụng dữ liệu ban đầu và tìm thấy
tốt hơn tám mô hình cá nhân (điều chỉnh
R2 của 69 phần trăm). UTAUT sau đó đã được khẳng định
với các dữ liệu từ hai tổ chức mới tương tự với
kết quả (điều chỉnh R2 là 70 phần trăm). UTAUT do đó
cung cấp một công cụ hữu ích cho các nhà quản lý cần phải