Toàn cầu hóa và thị trường tự do
triết lý lực lượng của chúng tôi đã định hình
nền kinh tế đang gây ra xa mặt
nhiều thách thức hơn bao giờ hết để đáp ứng
nhu cầu khách hàng. Các cuộc thi quả là hấp dẫn để các tổ chức
phát triển sản phẩm và dịch vụ nhanh hơn,
rẻ hơn, và tốt hơn để duy trì
lợi thế cạnh tranh trên thị trường
diễn ra. Để đạt được và duy trì sự cạnh tranh
thuận lợi, tổ chức tập trung vào cách
họ thực hành PM và tích hợp công nghệ, chẳng hạn như IT và KM trong việc đối phó
với sự phức tạp trong khi cải thiện hiệu suất, hiệu quả, và sự đổi mới.
Hiện nay, gia công phần mềm là một phổ biến
thực hành kinh doanh để đạt được và duy trì
lợi thế cạnh tranh vì out-sourcing giúp có được các dịch vụ chất lượng
và chuyên môn tại một chi phí thấp hơn. Do đó, các đội dự án ảo là
không thể thiếu đối với nhiều dự án. Một trường hợp tại
điểm là Infosys Technologies Limited,
trong đó sử dụng công nghệ để quản lý dự án. Nó có một phòng hội nghị ở
Bangalore, Ấn Độ, có thể tổ chức một ảo
cuộc họp vào một siêu kích thước màn hình,
các cầu thủ chính trong toàn bộ toàn cầu của
chuỗi cung ứng tích hợp các chức năng của dự án và làm việc như là một dự án có hiệu quả
đội (Friedman, 2005) . Trong hiện tại
nền kinh tế, ưu tiên quản lý hàng đầu
đang xây dựng đội ảo với một mini-mum của thời gian có mặt, xác định rõ
công việc, đo lường công nhân điều khiển học
năng suất, quản lý và nhân viên
truyền thông qua các múi giờ
(Nidiffer & Dolan, 2005). Những tiên-quan hệ có liên quan đến dự án là tốt, và
họ có một tác động đáng kể đến
vai trò quản lý dự án và làm thế nào dự án được quản lý.
Các dự án được thực hiện trong đội
vì họ được thúc đẩy bởi nhu cầu phải
tích hợp nhiều môn học và
kỹ năng đa dạng để đáp ứng dự án mục tiêu
thành công. Như vậy, là một thành viên
của một đội bóng là một tính năng không thể tránh khỏi của
cuộc sống công việc hiện đại (Smith, 2001), và
các dự án không có ngoại lệ. Các dự án được
quản lý sử dụng các đội trong một môi trường làm việc phức tạp cho hai rea-con trai: (1) mỗi dự án là duy nhất và (2)
điều kiện để lựa chọn đội và
động lực thường xa lý tưởng (Smith,
2001). Hơn nữa, các tổ chức
cấu trúc đặt ra nhiều vấn đề khác
trong việc lựa chọn đội. Trong hầu hết các tổ chức (ma trận và loại chức năng), một
quản lý dự án có thể không có thể tùy chọn các nhóm dự án, và nó là
người quản lý chức năng đóng vai một
vai trò quan trọng trong sự hình thành của các đội.
Ngoài ra, một số các nhóm dự án mem-bers đang tham gia vào nhiều hơn một
dự án. Thách thức đối với các dự án
quản lý là làm cho tốt nhất và
sử dụng có hiệu quả của các đội được chọn. Những thách thức của quản lý một nhóm dự án không kết thúc ở đây. Ngoài ra
để tính độc đáo và phức tạp, unfa-miliarity thường được xem là một trong những
đặc điểm của dự án. Như vậy, dự án này thường kết hợp với sự thay đổi,
trong đó có thói quen phải đối mặt với kháng chiến. Do đó, lãnh đạo là một yếu tố quyết định
sự thành công, vì nó cung cấp tầm nhìn và khả năng để đối phó với sự thay đổi (Kotter, 1999).
Công nghệ và Quản lý dự án
Đúng là CNTT tạo điều kiện lưu trữ và
phục hồi nhanh chóng của số lượng lớn các dữ liệu
và thông tin. Tuy nhiên, từ một KM
quan điểm, CNTT là hữu ích cho hiệu quả
chuyển đổi giữa dữ liệu và thông tin, nhưng nó là một thay thế cho người nghèo chuyển đổi thông tin thành kiến thức
(Ra, 1997). Prieto và Revilla (2004),
trích dẫn các nghiên cứu, cho rằng
chuyển đổi từ các thông tin để hiểu biết tốt nhất là thực hiện bởi con người
hành động; Tuy nhiên, họ chỉ ra rằng
con người là chậm so với IT
hệ thống để chuyển đổi dữ liệu thành thông tin. KM thường được thiết kế để
giải quyết cả hai vấn đề này. Martin,
Hatzakis, Lycett, và Macredie (2004)
cho thấy KM có thể được xem là một cách toàn diện để quản lý các mối quan hệ phức tạp giữa kinh doanh và CNTT.
Martin et al. cho rằng hiệu quả
KM, thúc đẩy một tầm nhìn và
cải thiện giao tiếp, sẽ có một
tác động trực tiếp vào khả năng của công ty
để thu hẹp khoảng cách giữa CNTT và
người dùng cuối cùng, do đó ảnh hưởng hoạt động của tổ chức. Vì vậy, CNTT trong
kết hợp với KM có thể là một biện pháp khắc phục
vấn đề này.
36 tháng 3 năm 2008 Quản lý dự án Journal DOI:? 10,1002 / pmj
Vai trò của công nghệ trong các dự án hiệu suất quản lý mẫu
giấy tờ
Trong bài báo này, các công nghệ hạn được
sử dụng để biểu thị cả CNTT và KM cho
hai lý do: (1) KM được coi như là một
cầu nối giữa CNTT và kinh doanh và (2)
kết hợp cả hai KM và CNTT sẽ cung cấp
cơ hội để nâng cao hiệu suất
trong một môi trường dự án.
Nhiều tổ chức đầu tư vào công nghệ để cải thiện hiệu năng tổ chức và để đạt được tính cạnh tranh
lợi thế. Một số nghiên cứu đã cố gắng
liên kết IT và / hoặc các phương pháp KM và các mô hình
để cải thiện hiệu năng tổ chức (Ahn & Chang, 2002; Jennex &
Olfman, 2002; King, 2002; Marchand
et al., 2000). Tuy nhiên, mối quan hệ không phải là
luôn luôn rõ ràng.
Để tìm hiểu về các kết quả có thể
ứng dụng công nghệ, một nghiên cứu toàn diện về đầu tư CNTT
, hiệu quả của hoạt động kinh doanh được thực hiện bởi Marchand et al.
(2000). Nghiên cứu bao gồm hơn
1.000 nhà quản lý cấp cao từ 98 tổ chức. Marchand et al. kết luận rằng
hoạt động thông tin, đo lường khả năng của một tổ chức để
quản lý hiệu quả và sử dụng thông tin, hiệu quả kinh doanh ảnh hưởng.
Tương tự như vậy, một nghiên cứu để đánh giá KM
thành công đó có 147 tổ chức
ở 21 quốc gia xác định được cải thiện
thông tin liên lạc, tăng cường hợp tác, kỹ năng nhân viên được cải thiện, tốt hơn
quyết định quyết định, và cải thiện năng suất như các kết quả hữu ích nhất
của KM (Anantatmula, 2005). Từ những
nghiên cứu này, chúng ta có thể kết luận rằng vai trò công nghệ còn hạn chế để hỗ trợ
sử dụng hiệu quả quản lý dự án của các
thông tin để cải thiện hiệu suất của dự án.
Vai trò của Công nghệ trong thực hiện dự án phụ thuộc vào cách thức công nghệ
hệ thống được thiết kế trong các tổ chức.
Một nghiên cứu gần đây (Anantatmula
& Kanungo , 2005) -Sau khi xác định
các biện pháp hiệu quả cho công nghệ (IT và KM) và thực hiện dự án và nghiên cứu mối quan hệ
giữa các biện pháp-đề nghị
rằng các tổ chức cần phát triển
hệ thống công nghệ để đáp ứng cụ thể
nhu cầu kinh doanh và dự án, và họ
không nên được thiết kế trong sự cô lập
với các giả định rằng mọi người
sẽ sử dụng nó cho mục đích sản xuất.
Anantatmula và Kanungo (2005) kết luận rằng hệ thống công nghệ phải
được phát triển để đáp ứng kinh doanh cụ thể
nhu cầu và dự án.
Công nghệ có thể đáp ứng các dự án
nhu cầu quản lý của tài liệu
để lưu trữ dễ dàng và phục hồi và
quản lý kiến thức tổ chức của
các dự án trước đây. Theo Kasvi,
Vartiainen, và Hailikari (2003), hoàn thành dự án thành công là chịu ảnh hưởng của kiến thức tích lũy và
năng lực cá nhân và tập thể.
Tuy nhiên, các dự án thường bị
thay đổi nhân sự thường xuyên, và những người có liên quan với dự án này thường
phân tán khi dự án kết thúc, mà
tạo ra những thách thức để tạo ra, chuyển nhượng, và chia sẻ kiến thức (Karlsen
& Gottschalk, 2004). Công nghệ-IT
và KM-by giúp cửa hàng, phát triển và
chia sẻ thông tin và kiến thức của
quá khứ và hiện tại các dự án giúp phát triển
kỹ thuật chi tiết và làm giảm
mức độ và tác động như vậy không đảm bảo mối quan hệ. Ngoài ra, công nghệ có thể giúp
sắp xếp hợp lý và chuẩn hóa dự án
quy trình quản lý.
Bằng chứng từ các nghiên cứu trước đó cho thấy ít hơn so với kết quả làm việc mặc dù có nhiều công cụ và PM
kỹ thuật có sẵn. Christensen và
Walker (2004) lập luận rằng các công cụ và
phương pháp đóng một vai trò hạn chế, và
sự thành công của dự án, đến một mức độ lớn,
phụ thuộc vào sự lãnh đạo. Thamhain của
nghiên cứu (2004b), tuy nhiên, chỉ ra rằng
CNTT là động sâu sắc đến PM capabili-quan hệ, phạm vi và phong cách lãnh đạo. Những
công nghệ cung cấp các công cụ cho kế hoạch PM-ning và hệ thống hỗ trợ dựa trên Web,
đó là cần thiết để giao tiếp,
giải quyết xung đột, chia sẻ kiến thức,
và hội nhập của các dự án phức tạp.
Việc chuyển sang công cụ PM tinh vi,
thúc đẩy bởi các yếu tố như sự phức tạp của dự án và đa dạng nền văn hóa đòi hỏi
các kỹ năng quản lý mới, là có một
tác động sâu sắc đến lãnh đạo dự án.
Những kết quả giả định tầm quan trọng trong
bối cảnh hiện nay bởi vì các phương pháp
giao tiếp, ra quyết định,
mời cam kết, và chia sẻ rủi ro phong cách quản lý sự thay đổi đến một hình thức nhóm làm trung tâm và tự định hướng của
kiểm soát dự án. Các nghiên cứu hiện
nỗ lực là có liên quan với việc giải quyết này
vấn đề
đang được dịch, vui lòng đợi..
