Dừng Nói
"Nếu chúng tôi phải nói chuyện nhiều hơn chúng ta lắng nghe, chúng ta sẽ có hai lưỡi và một bên tai." Mark Twain.
Đừng nói chuyện, lắng nghe. Khi người khác đang nói chuyện lắng nghe những gì họ đang nói, đừng ngắt lời, nói chuyện qua chúng hoặc kết thúc câu của mình cho họ. Stop, chỉ cần lắng nghe. Khi người khác đã nói xong bạn có thể cần phải làm rõ để đảm bảo bạn đã nhận được thông điệp của mình một cách chính xác. 2. Chuẩn bị Yourself để nghe thư giãn. Tập trung vào các loa. Đặt những thứ khác ra khỏi tâm trí. Tâm trí con người có thể dễ dàng bị phân tâm bởi những suy nghĩ khác - những gì cho bữa trưa, tôi cần phải bỏ học để bắt chuyến tàu của tôi thời gian làm những gì, là nó sẽ mưa - cố gắng đưa những suy nghĩ khác ra khỏi tâm trí và tập trung vào những thông điệp đang được truyền đạt. 3. Đặt loa tại Dễ Giúp các loa để cảm thấy tự do để nói chuyện. Ghi nhu cầu và mối quan tâm của họ. Gật đầu hoặc sử dụng những cử chỉ hay nói cách khác để khuyến khích họ tiếp tục. Duy trì giao tiếp bằng mắt nhưng không nhìn chằm chằm - cho thấy bạn đang lắng nghe và hiểu những gì đang được nói. 4. Xóa Mất tập trung Tập trung vào những gì đang được nói: không vẽ nguệch ngoạc, giấy tờ shuffle, nhìn ra ngoài cửa sổ, lấy móng tay hoặc tương tự như của bạn. Tránh bị gián đoạn không cần thiết. Những hành vi phá vỡ quá trình nghe và gửi tin nhắn đến người nói rằng bạn đang buồn chán hoặc bị phân tâm. 5. Empathise Tìm chi tiết tại: http://www.skillsyouneed.com/ips/listening-skills.html#ixzz3Kl3JsE5F Hool
đang được dịch, vui lòng đợi..