Trong positing rằng hiệu suất hoàn toàn trung gian mối quan hệ giữa nỗ lực và sự hài lòng công việc, một số mô hình lý thuyết thọ hoạt động (ví dụ, Churchill, Ford, và Walker 1993) đã được khái niệm rộng hơn, để bao gồm không chỉ những kết quả đó là phương tiện cho các công ty, nhưng cũng có những người đó là phương tiện chủ yếu cho các mục tiêu cá nhân, tăng trưởng, và hạnh phúc của nhân viên bán hàng. Tuy nhiên, các biện pháp thực nghiệm về hiệu suất trong lực lượng bán hàng và nghiên cứu hành vi tổ chức đã không được phản ánh nét khái niệm rộng lớn này. Hầu hết operationalizations trong nghiên cứu lực lượng bán hàng và thực hành đã xác định hiệu suất hẹp hơn là chỉ những kết quả đó là phương tiện để các tổ chức trong thời gian ngắn; họ không xem xét các giá trị tâm lý của bản thân công việc. Do đó, nghiên cứu của chúng tôi điều tra xem liệu thường được chấp nhận mối quan hệ lý thuyết giữa nỗ lực, hiệu suất, và việc làm hài lòng giữ khi hoạt động bán hàng được đo chỉ về kết quả đó là phương tiện để tổ chức.
đang được dịch, vui lòng đợi..
