Member services Brief, goal-oriente

Member services

Brief, goal-oriented member contacts
Building and maintaining member files
Changing and diverse projects not requiring follow-up
Consistent, stable member relations
Creating a positive image; inspiring
Discussing and taking care of member needs
Finding the details that are not correct when handling member complaints
Follow-up and advising members
Goal-oriented member motivation
Guiding the member through complicated matters
Long-term member relations -- fulfilling member needs
Maintaining member relations to achieve results
Managing long-term member relations
Mastering the product/service and providing backup support
Polite, repetitive member contacts
Positive, diverse contacts with members
Positively influencing the member toward own goal
Product-oriented member contacts
Providing the member with facts and direct feedback
Responding proactively to new needs for service
Straight-forward and to the point member contacts
Taking care of the member and creating goodwill
Thorough presentation of technical features
Gaining new members regularly
Winning the member by talking up the product
Finding new members
Maintaining member trust by providing routine service
Taking care of member needs according to procedures
Maintaining positive member service
Actively listening and directing the member
Acknowledging new members quickly
Assessing own performance from member's point of view
Assessing team performance from member's point of view
Being able to serve several members when under pressure
Being flexible with members' requests
Being patient and member-orientated on the phone
Communicating in a friendly way with the member
Conversing with the member in a courteous way
Demonstrating member focus in all situations
Directing and influencing the member
Having patience to listen to the member
Informing members in a positive way
Inspiring and lively way of serving the member in the club room
Inspiring members in a positive way
Planning a service event together with a member
Presenting the menu options without pressuring the member
Serving the member in a calm and polite manner
Striving for long-term member relationships
Actively asking questions and proposing new ideas to a new member
Actively promoting add-on features to what the new member already has committed to
Aggressively leading the new member towards buying the membership
Aiming to sell the membership without pressuring the new member
Allowing the new member to take time to make the decision to join without interrupting
Being able to quickly join an existing communication with a member
Creating a positive bond with the member
Finding out what the member needs by asking questions
Guiding and assisting member to find the service he/she needs
Keeping the conversation alive with the member
Patiently listening to the member
Positively handling negative feedback by the member
Presenting strongly the pros of the membership and asking for a decision from the prospect
Proactively providing the member with information on member services
Providing the member with information on member services when asked
Actively and promptly contacting the member
Making an active eye contact to the member
Actively listening to the member's needs
Contacting members in an expert role
Courageous expression of own opinions and ideas to the member
Maintaining member-focused attitude
Passively listening to the member's needs
Repetitive contacting of members
Solving member needs with available member services

Kết quả (Việt) 1:

Dịch vụ hội viên Giới thiệu tóm tắt, theo định hướng mục tiêu thành viên liên hệXây dựng và duy trì thành viên tập tinThay đổi và đa dạng các dự án không cần theo dõiMối quan hệ nhất quán, ổn định thành viênTạo một hình ảnh tích cực; cảm hứngThảo luận và chăm sóc của thành viên cầnViệc tìm kiếm các chi tiết mà không phải là chính xác khi xử lý khiếu nại thành viênTheo dõi và tư thành viênMục tiêu theo định hướng thành viên động lựcHướng dẫn các thành viên thông qua những vấn đề phức tạpQuan hệ thành viên dài hạn - hoàn thành tài khoản của nhu cầuDuy trì quan hệ thành viên để đạt được kết quảQuản lý quan hệ thành viên dài hạnNắm vững các sản phẩm/dịch vụ và hỗ trợ sao lưuLịch sự, lặp đi lặp lại thành viên liên hệTích cực, đa dạng địa chỉ liên lạc với các thành viênTích cực ảnh hưởng đến các thành viên hướng tới mục tiêu của riêngSố liên lạc theo định hướng sản phẩm thành viênCung cấp cho các thành viên với các sự kiện và thông tin phản hồi trực tiếpĐáp ứng các nhu cầu mới cho dịch vụ chủ độngThẳng về phía trước và để các số liên lạc thành viên điểmChăm sóc của các thành viên và tạo ra thiện chíCác thuyết trình kỹ lưỡng tính năng kỹ thuậtĐạt được các thành viên mới thường xuyênChiến thắng các thành viên bằng cách nói chuyện lên sản phẩmViệc tìm kiếm thành viên mớiDuy trì thành viên tin cậy bằng cách cung cấp dịch vụ thói quenChăm sóc thành viên cần theo thủ tụcDuy trì dịch vụ thành viên tích cựcTích cực lắng nghe và chỉ đạo các thành viênThừa nhận thành viên mới một cách nhanh chóngĐánh giá hiệu suất của riêng từ góc độ của thành viênĐánh giá hiệu suất đội từ góc độ của thành viênViệc có thể để phục vụ một số thành viên khi dưới áp lựcĐược linh hoạt với các thành viên yêu cầuLà bệnh nhân và thành viên định hướng trên điện thoạiGiao tiếp một cách thân thiện với các thành viênTrò chuyện với các thành viên trong một cách lịch sựThể hiện mức độ thành viên tập trung trong mọi tình huốngChỉ đạo và ảnh hưởng đến các thành viênCó kiên nhẫn để lắng nghe các thành viênThông báo cho thành viên một cách tích cựcCách tạo cảm hứng và sôi động của phục vụ các thành viên trong phòng clubCác thành viên cảm hứng một cách tích cựcLập kế hoạch một sự kiện Dịch vụ cùng với một thành viênTrình bày các tùy chọn menu mà không gây áp lực cho các thành viênPhục vụ các thành viên một cách bình tĩnh và lịch sựPhấn đấu cho lâu dài mối quan hệ thành viênTích cực đặt câu hỏi và đề xuất những ý tưởng mới cho một thành viên mớiTích cực thúc đẩy tính năng tiện ích để những gì các thành viên mới đã có cam kếtTích cực dẫn các thành viên mới hướng tới mua tư cách thành viênVới mục tiêu để bán các thành viên mà không gây áp lực cho các thành viên mớiCho phép các thành viên mới để có thời gian để làm cho quyết định tham gia mà không gián đoạnCó thể nhanh chóng tham gia một liên lạc sẵn có với một thành viênTạo ra một mối quan hệ tích cực với các thành viênTìm hiểu những gì các thành viên cần bằng cách yêu cầu câu hỏiHướng dẫn và hỗ trợ các thành viên để tìm các dịch vụ anh/cô ấy cầnGiữ cuộc đàm thoại sống với các thành viênKiên nhẫn lắng nghe các thành viênTích cực xử lý thông tin phản hồi tiêu cực bởi các thành viênTrình bày mạnh mẽ những thuận của các thành viên và yêu cầu cho một quyết định từ khách hàng tiềm năngChủ động cung cấp cho các thành viên với các thông tin trên dịch vụ hội viênCung cấp cho các thành viên với các thông tin trên dịch vụ hội viên khi được hỏiTích cực và nhanh chóng liên lạc với các thành viênThực hiện một liên hệ với mắt hoạt động cho các thành viênTích cực lắng nghe nhu cầu của thành viênLiên hệ với các thành viên trong vai trò chuyên giaCan đảm biểu hiện của ý kiến của riêng và những ý tưởng để các thành viênDuy trì thành viên tập trung Thái độThụ động nghe nhu cầu của thành viênLiên hệ với lặp đi lặp lại của các thành viênGiải quyết các nhu cầu thành viên với dịch vụ hội viên có sẵn

Kết quả (Việt) 2:

Thành viên dịch vụ Giới thiệu tóm tắt, danh bạ thành viên hướng tới mục tiêu xây dựng và duy trì các file thành viên Thay đổi và dự án đa dạng không đòi hỏi phải theo dõi nhất quán, ổn định quan hệ thành viên Tạo một hình ảnh tích cực; cảm hứng Thảo luận và chăm sóc thành viên cần tìm những chi tiết không chính xác khi xử lý các khiếu nại của thành viên theo dõi và tư vấn cho các thành viên Mục tiêu định hướng động lực thành viên Hướng dẫn viên thông qua các vấn đề phức tạp quan hệ thành viên dài hạn - hoàn thành thành viên cần duy trì mối quan hệ thành viên đạt được kết quả Quản lý quan hệ thành viên lâu dài Nắm vững các sản phẩm / dịch vụ và cung cấp hỗ trợ sao lưu lịch sự, liên lạc viên lặp đi lặp lại tích cực, liên hệ đa dạng với các thành viên tích cực ảnh hưởng đến các thành viên hướng tới mục tiêu của sản phẩm theo định hướng liên lạc viên Cung cấp các thành viên với các sự kiện và thông tin phản hồi trực tiếp Hưởng ứng chủ động nhu cầu mới cho dịch vụ thẳng về phía trước và để các địa chỉ liên lạc viên điểm Chăm sóc các thành viên và tạo ra lợi thế thương mại trình bày kỹ lưỡng về tính năng kỹ thuật Đạt thành viên mới thường xuyên Winning các thành viên bằng cách nói lên những sản phẩm Tìm kiếm thành viên mới duy trì niềm tin thành viên bằng cách cung cấp dịch vụ thường xuyên Taking chăm sóc các thành viên cần theo thủ tục duy trì dịch vụ thành viên tích cực Tích cực lắng nghe và chỉ đạo các thành viên Ghi nhận thành viên mới nhanh chóng đánh giá hiệu suất của từ quan điểm của thành viên này xem Đánh giá hiệu suất của nhóm từ quan điểm của thành viên này nhìn Đang có thể phục vụ một số thành viên khi chịu áp lực Là linh hoạt với các thành viên 'yêu cầu Bị bệnh nhân và thành viên định hướng trên điện thoại Giao tiếp một cách thân thiện với các thành viên trò chuyện với các thành viên trong một cách lịch sự Thể hiện thành viên tập trung trong mọi tình huống đạo và ảnh hưởng đến các thành viên Có kiên nhẫn để lắng nghe các thành viên Thông báo cho các thành viên trong một tích cực cách truyền cảm hứng và cách sinh động phục vụ các thành viên trong phòng câu lạc bộ thành viên cảm hứng một cách tích cực Kế hoạch một sự kiện dịch vụ cùng với một thành viên Trình bày các tùy chọn trình đơn mà không gây sức ép với các thành viên Phục vụ các thành viên một cách bình tĩnh và lịch sự phấn đấu cho thành viên dài hạn mối quan hệ tích cực đặt câu hỏi và đề xuất những ý tưởng mới cho một thành viên mới Chủ động phát huy tính năng tiện ích để những gì các thành viên mới đã cam kết Tích cực hàng đầu các thành viên mới đối với việc mua các thành viên Nhằm để bán các thành viên mà không cần gây sức ép với các thành viên mới Cho phép các thành viên mới mất thời gian để đưa ra quyết định để tham gia mà không làm gián đoạn Đang có thể nhanh chóng tham gia một giao tiếp hiện với một thành viên Tạo một liên kết tích cực với các thành viên tìm hiểu những gì các nhu cầu của thành viên bằng cách đặt câu hỏi Hướng dẫn và hỗ trợ các thành viên để tìm các dịch vụ anh / cô ấy cần Giữ cho cuộc trò chuyện sống động với các thành viên kiên nhẫn lắng nghe các thành viên xử lý tích cực phản hồi tiêu cực bởi các thành viên Trình bày mạnh những thuận của các thành viên và các yêu cầu cho một quyết định từ những khách hàng tiềm năng Chủ động cung cấp các thành viên với thông tin về thành viên dịch vụ Cung cấp các thành viên với thông tin về thành viên dịch vụ khi được hỏi tích cực và kịp thời liên hệ với các thành viên Làm một ánh mắt tích cực để các thành viên Tích cực lắng nghe nhu cầu của thành viên Liên hệ với các thành viên trong một vai trò chuyên gia biểu Courageous ý kiến riêng và ý tưởng để các thành viên Duy trì thái độ thành viên tập trung vào Thụ động lắng nghe nhu cầu của thành viên xúc chạm lặp đi lặp lại của các thành viên giải quyết thành viên cần có thành viên dịch vụ có sẵn