Việc làm hài lòng có thể được định nghĩa là tích cực ảnh hưởng đối với việc làm (Mueller và McCloskey, 1990) và nó được cho là một đánh giá tương đối ổn định như thế nào trong công việc đáp ứng nhu cầu của nhân viên, mong muốn, hoặc mong đợi (Fisher, 2003). Trong nghiên cứu, sự hài lòng công việc đã được đánh giá bằng các khía cạnh toàn cầu cũng như nhiều khía cạnh như tiền lương, phát triển nghề nghiệp, giám sát, vv (Fisher, 2003).
hài lòng công việc đã được đóng một vai trò nhân vật chính trong nghiên cứu quản lý, cụ thể là liên quan đến công việc satisfaction- mối quan hệ hiệu suất công việc (Petty et al, 1984;. Fisher, 2003). Việc tìm kiếm một mối quan hệ giữa việc làm hài lòng và hiệu suất công việc đã được gọi là "Holy Grail" của nghiên cứu hành vi tổ chức (Weiss và Copranzano, 1996).
Khái niệm này làm hài lòng nhân viên sẽ thực hiện công việc của họ hiệu quả hơn là cơ sở của nhiều giả thuyết về hiệu suất, khen thưởng, thiết kế công việc và lãnh đạo (Shipton et al., 2006). Quản lý và giáo dân được cho là tin vào những gì đã được gọi là "công nhân giả thuyết hạnh phúc-suất" (Fisher, 2003).
2
đang được dịch, vui lòng đợi..