Chapter 3Companies find that having

Chapter 3
Companies find that having several marketing channels lets them reach more customers at less cost. For example, it Is expensive to stock a large number of different items in a physical store, so a company such as Best Buy will stock die most popular items in its stores but will sell a wider variety of items (including those that are not in high demand at every one of its retail locations) on its Web site. Customers who want to have physical contact with a product (putting fingers on a laptop computer’s keyboard, for example) before buying can visit the retail location. A customer who wants a high-end and expensive home theater system can find it on the Web site. By having two marketing channels (retail store and Web site), Best Buy reaches more customers and offers more products than it could by using cither channel alone. Like many other retailers, Home Depot encourages online sales by offering an option to have online orders shipped free to a nearby physical store location for the customer to pick up, This is an especially attractive option for large or heavy items.
Some retailers, such as Talbots, combine die benefits of these two marketing channels by offering in-store online ordering. This allows customers to examine a product in die store, and then find their exact size or the color they like by placing an order on the retailer’s Web site from the store.
Similarly, a retailer that mails print catalogs might include a product's general description and photo in the catalog, but refer customers to the retailer’s Web site for detailed specifications or more information about the product. Mailed catalogs (or newspaper advertising inserts) continue to be an effective marketing tool bccause they inform customers of products they might not otherwise know about. The catalog arrives in the mail (or the newspaper insert arrives with the newspaper) to inform them, In contrast, a Web site only delivers the marketing message if the customer visits the Web site.
Using multiple marketing channels to reach the same set of customers can be an effective strategy for retailers. Figure 3-1 shows two examples (there are many other possibilities) of how retailers might combine two marketing channels.

Kết quả (Việt) 1:

Chương 3Công ty tìm thấy rằng có một số kênh tiếp thị cho phép họ tiếp cận với nhiều khách hàng hơn chi phí ít hơn. Ví dụ, nó là tốn kém để cổ phiếu một số lượng lớn các mục khác nhau trong một cửa hàng vật lý, do đó, một công ty như Best Buy sẽ cổ chết phổ biến nhất các mục trong các cửa hàng nhưng sẽ bán đa dạng hơn các mặt hàng (bao gồm cả những người đang không ở trong nhu cầu cao tại mỗi một địa điểm bán lẻ của nó) trên trang Web của mình. Khách hàng muốn có thể liên hệ với một sản phẩm (đưa ngón tay trên bàn phím của máy vi tính máy tính xách tay, ví dụ) trước khi mua có thể ghé thăm địa điểm bán lẻ. Một khách hàng muốn một hệ thống rạp hát gia đình cao cấp và đắt tiền có thể tìm thấy nó trên trang Web. Bởi có hai kênh tiếp thị (cửa hàng bán lẻ và trang Web), Best Buy đạt tới nhiều khách hàng hơn và cung cấp nhiều sản phẩm hơn nó có thể bằng cách sử dụng cither kênh một mình. Giống như nhiều nhà bán lẻ khác, Home Depot khuyến khích bán hàng trực tuyến bằng cách cung cấp một tùy chọn để có đơn đặt hàng trực tuyến vận chuyển miễn phí đến một thể chất gần đó cửa hàng cho khách hàng để chọn lên, đây là một lựa chọn hấp dẫn đặc biệt là cho các mục lớn hoặc nặng.Một số nhà bán lẻ, chẳng hạn như Talbot, kết hợp lợi ích chết của các kênh marketing 2 bằng cách cung cấp đặt hàng trực tuyến trong cửa hàng. Điều này cho phép khách hàng để kiểm tra một sản phẩm trong cửa hàng chết, và sau đó tìm thấy kích thước chính xác của họ hoặc màu sắc mà họ thích bằng cách đặt một đơn đặt hàng trên trang Web của nhà bán lẻ từ các cửa hàng.Tương tự, một nhà bán lẻ thư in Catalog có thể bao gồm một sản phẩm tổng hợp mô tả và hình ảnh trong các cửa hàng, nhưng chỉ khách hàng đến trang Web của nhà bán lẻ cho các thông số kỹ thuật chi tiết hoặc biết thêm thông tin về sản phẩm. Gửi danh mục sản phẩm (hoặc tờ báo quảng cáo chèn) tiếp tục là một bccause công cụ tiếp thị hiệu quả họ thông báo cho khách hàng của họ có thể không nếu không biết về các sản phẩm. Các cửa hàng đến trong thư (hoặc chèn báo đến với các tờ báo) để thông báo với họ, ngược lại, một trang Web chỉ cung cấp thông điệp tiếp thị nếu khách hàng truy cập trang Web.Sử dụng nhiều kênh tiếp thị để đạt được cùng một tập hợp các khách hàng có thể có một chiến lược hiệu quả cho các nhà bán lẻ. Hình 3-1 cho thấy hai ví dụ (có rất nhiều khả năng khác) của các nhà bán lẻ có thể kết hợp hai kênh tiếp thị như thế nào.

Kết quả (Việt) 2:

Chương 3
công ty thấy rằng có một số kênh tiếp thị cho phép họ tiếp cận nhiều khách hàng hơn với chi phí ít hơn. Ví dụ, nó là đắt trữ một số lượng lớn các mặt hàng khác nhau trong một cửa hàng vật lý, do đó, một công ty như Best Buy sẽ cổ chết mặt hàng phổ biến nhất trong các cửa hàng của mình nhưng sẽ bán đa dạng hơn các mặt hàng (bao gồm cả những người không được ở nhu cầu cao tại mỗi một trong số các địa điểm bán lẻ của nó) trên trang web của mình. Khách hàng muốn có tiếp xúc vật lý với một sản phẩm (đặt ngón tay trên bàn phím máy tính xách tay, ví dụ) trước khi mua hàng có thể ghé thăm các cửa hàng bán lẻ. Một khách hàng muốn một cao cấp và hệ thống rạp hát tại nhà đắt tiền có thể tìm thấy nó trên trang Web. Bởi có hai kênh tiếp thị (cửa hàng bán lẻ và các trang web), Best Buy đạt nhiều khách hàng và cung cấp các sản phẩm nhiều hơn nó có thể bằng cách sử dụng kênh thứ đờn của thế kỷ một mình. Giống như nhiều nhà bán lẻ khác, Home Depot khuyến khích bán hàng trực tuyến bằng cách cung cấp một tùy chọn để có đơn đặt hàng trực tuyến vận chuyển miễn phí đến một vị trí lưu trữ vật lý ở gần đó cho khách hàng để chọn lên, này là một lựa chọn đặc biệt hấp dẫn đối với các mặt hàng lớn hoặc nặng.
Một số nhà bán lẻ, chẳng hạn như Talbots, kết hợp chết lợi ích của các kênh tiếp thị hai bằng cách cung cấp trong cửa hàng đặt hàng trực tuyến. Điều này cho phép khách hàng để kiểm tra một sản phẩm trong cửa hàng chết, và sau đó tìm thấy kích thước chính xác của họ hay màu sắc mà họ thích bằng cách đặt hàng trên trang web của nhà bán lẻ từ cửa hàng.
Tương tự như vậy, một nhà bán lẻ catalog mail in này có thể bao gồm các mô tả chung của sản phẩm và ảnh trong danh mục, nhưng giới thiệu khách hàng đến trang web của nhà bán lẻ cho thông số kỹ thuật chi tiết hoặc biết thêm thông tin về sản phẩm. Catalog gửi (hoặc chèn quảng cáo trên báo) tiếp tục là một công cụ tiếp thị hiệu quả bccause họ thông báo cho khách hàng về sản phẩm mà họ có thể không nếu không biết về. Danh mục đến trong thư (hoặc chèn báo đến với các tờ báo) để thông báo cho họ, Ngược lại, một trang web chỉ cung cấp các thông điệp tiếp thị nếu khách hàng đến thăm trang Web.
Sử dụng nhiều kênh tiếp thị để đạt được cùng một bộ các khách hàng có thể là một chiến lược hiệu quả cho các nhà bán lẻ. Hình 3-1 cho thấy hai ví dụ (có rất nhiều khả năng khác) về cách các nhà bán lẻ có thể kết hợp hai kênh tiếp thị.