Tom James là một nhà phát triển phần mềm cao cấp cho một công ty phần mềm nhỏ devel-opment tạo ra đề xuất bán hàng tự động hóa phần mềm. Tom sử dụng OM kỹ năng trong việc đối phó với vấn đề dịch vụ chất lượng và khách hàng liên quan đến các sản phẩm phần mềm ông là có liên quan trong việc phát triển. Ông cũng là rộng rãi tham gia vào dự án quản lý ac¬tivities liên quan đến quá trình phát triển, bao gồm xác định nhiệm vụ, gán nhà phát triển cho nhiệm vụ, estimat¬ing thời gian và chi phí để hoàn thành dự án, và study¬ing phương sai giữa thời gian ước tính và thực tế nó đã hoàn thành dự án. Ông cũng là tham gia vào các dự án cải tiến liên tục; Ví dụ, ông tìm cách để giảm thời gian phát triển và tăng hiệu quả của nhóm phát triển. Tom là một thông tin technol¬ogy và quản lý chuyên ngành đại học.Brooke Wilson là một người quản lý quá trình cho JPMorgan Chase tại bộ phận thẻ tín dụng. Sau nhiều năm làm việc như một nhà phân tích hoạt động, ông được thăng chức một sản xuất giám sát vị trí giám sát * thẻ nhựa sản xuất. " Trong số các hoạt động liên quan đến OM của ông là như sau:• Lập kế hoạch và ngân sách: đại diện cho khu vực sản xuất thẻ nhựa trong các cuộc họp, phát triển ngân sách hàng năm và kế hoạch biên chế, và xem hàng đến giao hàng. Với chỉ 78 employe ^ s ^ ibouthalf trong số đó là trong các hoạt động, giám đốc hoạt động và chất lượng là tham gia vào một varjety hàng ngày các hoạt động rút ra sau khi kiến thức về, K tôi "t. >
đang được dịch, vui lòng đợi..
