Ngoài ra, chúng ta phải quyết định cách thường xuyên để tiến hành một cuộc khảo sát khách hàng.
• Lựa chọn một: Khảo sát hàng năm. Điều này có thể được tiến hành mỗi năm (hoặc bán thành
hàng năm).
• Lựa chọn hai: theo dõi tiếp diễn. Đây là cuộc điều tra thường xuyên hơn có thể được
tiến hành hằng tuần, hàng tháng hoặc cuối của mỗi lớp. Một cách dễ dàng để
bắt đầu là để vẽ mẫu nhỏ nhưng để làm điều đó trên cơ sở liên tục. Hãy xem xét một ví dụ nhỏ về 10 người được hỏi, 10 cơ quan chủ quản hoặc 10 sử dụng lao động.
đang được dịch, vui lòng đợi..
