theo đuổi một mô hình kinh doanh dựa trên sự khác biệt là đắt tiền, do đó, một khác biệt có một sructure chi phí cao hơn một nhà lãnh đạo của chi phí. Các năng lực mới trong các chức năng cần thiết để duy trì kháng cáo phân biệt một công ty có nghĩa là bỏ qua cơ cấu chi phí, Tuy nhiên. Thậm chí differentiators chuẩn cách thức chi phí lãnh đạo hoạt động để tìm cách để bắt chước của đổi mới tiết kiệm chi phí trong khi bảo quản sản phẩm của họ phân biệt kháng cáo. Một khác biệt này phải kiểm soát cấu trúc chi phí của nó để đảm bảo mức giá của các sản phẩm không vượt quá mức giá khách sẵn sàng trả cho họ một cái gì đó mà Sony đã không làm. Cũng tốt hơn lợi nhuận là một chức năng của các cấu trúc chi phí của công ty, vì vậy nó là quan trọng để giữ cho chi phí dưới sự kiểm soát, nhưng không phải để làm giảm chúng đến một công ty mất nguồn của nó appea khác biệt. Các chủ sở hữu của khách sạn Savoy nổi tiếng ở London, Anh, đối mặt với vấn đề này. Danh tiếng của Savoy đã luôn luôn được dựa trên mức độ cực kỳ cao của dịch vụ khách sạn cung cấp khách hàng của mình. Ba nhân viên khách sạn phục vụ các nhu cầu của mỗi khách, và trong mỗi phòng, khách có thể triệu tập một bồi bàn, maid hoặc tốc độ cao bằng cách nhấn một nút ở cạnh giường ngủ. Chi phí của việc đưa ra mức độ dịch vụ đã như vậy cao khách sạn làm cho ít hơn 1% net lợi nhuận hàng năm, mặc dù thực tế rằng phòng một chi phí ít nhất là $500 một đêm! Chủ sở hữu của nó cố gắng để tìm thấy những cách để giảm chi phí để tôi lợi nhuận, nhưng nếu họ làm giảm ber num của khách sạn nhân viên nguồn chi phí cao của Savoy, chính), họ sẽ tiêu diệt nguồn chính của appea phân biệt của nó
đang được dịch, vui lòng đợi..