From 13 June 2014 the new Consumer

From 13 June 2014 the new Consumer Contracts Regulations - which implement the Consumer Rights Directive in UK law - apply to all purchases you make at a distance.
The Distance Selling Regulations have been subsumed into this new piece of legislation.
Until 13 June 2014, the Distance Selling Regulations were the rules that protected your consumer rights when buying products from a distance, for example, online or over the phone.
They set out information the seller must give about the goods or service on offer, including:
a description of the goods or service
the price of the goods or service
delivery and any cancellation rights
information about the seller
This information will normally be set out in the terms and conditions, but if you're buying goods over the phone the seller can provide the information verbally.
The information about the seller must include a geographical address if payment is taken. When you place an order, the seller becomes obliged by law to provide further information in writing or by email.
This includes details of how to exercise any right to cancel and who is responsible for the cost of returning goods. If the seller has already provided this information they don't need to do so again.
If the seller wants to send substitute goods, because they don't have the items you wanted in stock, it should say so before you place your order.
The cost of returning substitutes should always be at the seller’s expense.

Kết quả (Việt) 2:

Từ ngày 13 tháng 6 2014 Quy chế Hợp đồng tiêu dùng mới - mà thực hiện Chỉ thị Quyền người tiêu dùng ở Anh luật -. Áp dụng cho tất cả các bạn thực hiện mua hàng tại một khoảng cách
. Quy chế bán cách đã được gộp vào phần mới này của pháp luật
Cho đến ngày 13 tháng sáu 2014, các . Quy cách bán là những quy tắc đó bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khi mua sản phẩm từ một khoảng cách, ví dụ, trực tuyến hoặc qua điện thoại
Họ đặt ra thông tin người bán phải cung cấp về hàng hóa hoặc dịch vụ trên cung cấp, bao gồm:
một mô tả hàng hóa hay dịch vụ
giá cả của hàng hóa hoặc dịch vụ
giao hàng và bất kỳ quyền hủy bỏ
thông tin về người bán
thông tin này thông thường sẽ được đặt ra trong các điều khoản và điều kiện, nhưng nếu bạn mua hàng qua điện thoại người bán có thể cung cấp thông tin bằng lời nói.
Các Thông tin về người bán phải có địa chỉ địa lý nếu thanh toán được thực hiện. Khi bạn đặt hàng, người bán trở thành nghĩa vụ của pháp luật để cung cấp thêm thông tin bằng văn bản hoặc email.
Điều này bao gồm các chi tiết về làm thế nào để thực hiện bất kỳ quyền hủy bỏ và ai là người chịu trách nhiệm về chi phí trả lại hàng hoá. Nếu người bán đã cung cấp thông tin này, họ không cần phải làm như vậy một lần nữa.
Nếu người bán muốn gửi hàng hóa thay thế, bởi vì họ không có các mục mà bạn muốn trong kho, cần nói như vậy trước khi bạn đặt hàng.
Chi phí thay thế trở nên luôn luôn được ở chi phí của người bán.