the KMV ModelThe KMV model was test

the KMV Model
The KMV model was tested using LISREL VII and the co-variance matrix shown in Table 1. Each singleindicant loading was fixed at .950 for the formative measure summates and at each scale’s coefficient alpha for reflective measure summates. The exogenous constructs were allowed to correlate by freeing the 4> matrix. The results, shown in Table 2, indicate support (p < .01) for 12 of the 13 hypothesized paths of the model, and 24 of 27 indirect paths. The pro¬posed structural model’s comparative fit index, CFI (Bentler 1990), of .890 indicates a good fit, especially for a model with such a large number of constructs. Overall, the KMV model performs well.
Building relationship commitment and trust. With the exception of relationship benefits —» relationship commitment, all hypothesized paths from the antecedents to relation¬ship commitment and trust were supported. Furthermore, the squared multiple correlations (SMCs) for the structural equations for relationship commitment and trust were high. Over half of the variance (SMC = .552) in relationship commitment was explained by the direct effects of relationship termination costs, shared values, and trust, and the indirect effects of shared values, communication, and opportunistic behavior. For trust, even more of the variance was explained (SMC = .743) by the direct effects of shared values, communication, and opportunistic behavior.
Outcomes of developing relationship commitment and trust. All the paths leading to the five outcomes were significant at the p < .001 level. The standardized estimates for the six hypothesized paths ranged from .252 to .561 (mean = .442), suggesting that relationship commitment and trust 
have considerable influence on variables that are theorized to be important for relationship marketing success. Indeed, the model explains a substantial amount of the variance of each outcome, as the SMCs reveal: acquiescence = .315, propensity to leave = .302, cooperation = .481, functional conflict = .201, and uncertainty = .109. The total coefficient of determination for the structural equations is .810.

Kết quả (Việt) 1:

Các mô hình ShiraiShirai mẫu đã được thử nghiệm bằng cách sử dụng LISREL VII và ma trận phương sai đồng Hiển thị trong bảng 1. Mỗi singleindicant tải được cố định tại.950 cho các biện pháp hình thành summates và tại mỗi vảy hệ số alpha cho phản biện pháp summates. Cấu trúc ngoại sinh đã được cho phép để tương quan bằng cách giải phóng 4 > ma trận. Kết quả hiển thị trong bảng 2, chỉ hỗ trợ (p <.01) cho 12 13 đưa ra giả thuyết đường đi của các mô hình, và 24 của 27 đường dẫn gián tiếp. Mô hình cấu trúc pro¬posed so sánh chỉ số phù hợp, CFI (Bentler 1990), số.890 biểu thị thích hợp, đặc biệt là cho một mô hình với một số lượng lớn của cấu trúc. Nhìn chung, các mô hình Shirai thực hiện tốt.Xây dựng mối quan hệ cam kết và tin tưởng. Với việc ngoại trừ các mối quan hệ lợi ích —» cam kết mối quan hệ, gan giả thuyết tất cả đường dẫn từ các dòng relation¬ship cam kết và tin tưởng được hỗ trợ. Hơn nữa, các bình phương nhiều mối tương quan (SMCs) cho các phương trình cơ cấu cam kết mối quan hệ và sự tin tưởng đã cao. Một nửa của phương sai (SMC =.552) trong mối quan hệ cam kết đã được giải thích bởi những tác động trực tiếp của chi phí chấm dứt mối quan hệ, giá trị được chia sẻ, và tin tưởng, và những ảnh hưởng gián tiếp của giá trị được chia sẻ, giao tiếp, và hành vi của cơ hội. Cho sự tin tưởng, thậm chí nhiều hơn của phương sai giải thích (SMC =.743) bởi những tác động trực tiếp của giá trị được chia sẻ, giao tiếp, và hành vi của cơ hội.Outcomes of developing relationship commitment and trust. All the paths leading to the five outcomes were significant at the p < .001 level. The standardized estimates for the six hypothesized paths ranged from .252 to .561 (mean = .442), suggesting that relationship commitment and trust have considerable influence on variables that are theorized to be important for relationship marketing success. Indeed, the model explains a substantial amount of the variance of each outcome, as the SMCs reveal: acquiescence = .315, propensity to leave = .302, cooperation = .481, functional conflict = .201, and uncertainty = .109. The total coefficient of determination for the structural equations is .810.

Kết quả (Việt) 2:

các KMV mẫu
mô hình KMV đã được thử nghiệm sử dụng LISREL VII và ma trận đồng phương sai được thể hiện trong Bảng 1. Mỗi tải singleindicant được cố định ở 0,950 cho summates biện pháp hình thành và ở alpha hệ số của mỗi quy mô cho summates biện pháp phản xạ. Các cấu trúc ngoại sinh được phép tương quan bằng cách giải phóng 4> ma trận. Kết quả, thể hiện trong Bảng 2, chỉ hỗ trợ (p <0,01) đối với 12 trong số 13 con đường đưa ra giả thuyết của mô hình, và 24 trong số 27 con đường gián tiếp. Chỉ số pro¬posed cấu trúc của mô hình so sánh phù hợp, CFI (Bentler 1990), của 0,890 cho phù hợp, đặc biệt là đối với một mô hình với một số lượng lớn như các cấu trúc. Nhìn chung, các mô hình KMV thực hiện tốt.
Cam kết mối quan hệ xây dựng và tin tưởng. Với ngoại lệ của lợi ích quan hệ - »cam kết mối quan hệ, tất cả các đường dẫn giả thuyết từ các tiền đề để relation¬ship cam kết và niềm tin được hỗ trợ. Hơn nữa, nhiều mối tương quan bình phương (SMCs) cho các phương trình cấu trúc cho các cam kết mối quan hệ và sự tin tưởng rất cao. Hơn một nửa của phương sai (SMC = 0,552) trong cam kết mối quan hệ đã được giải thích bởi những tác động trực tiếp của chi phí chấm dứt mối quan hệ, các giá trị được chia sẻ, và tin tưởng, và những tác động gián tiếp của giá trị được chia sẻ, thông tin liên lạc, và hành vi cơ hội. Đối với niềm tin, thậm chí nhiều hơn của phương sai được giải thích (SMC = 0,743) bởi những tác động trực tiếp của giá trị được chia sẻ, thông tin liên lạc, và hành vi cơ hội.
Kết quả của việc phát triển mối quan hệ cam kết và tin tưởng. Tất cả các đường dẫn hàng đầu cho năm kết quả có ý nghĩa tại p <.001 cấp. Các ước tính tiêu chuẩn hóa trong sáu đường dẫn giả thuyết dao động 0,252-0,561 (có nghĩa là = 0,442), cho thấy mối quan hệ cam kết và tin tưởng 
có ảnh hưởng đáng kể đến các biến được đưa ra giả thuyết là quan trọng cho sự thành công mối quan hệ tiếp thị. Thật vậy, các mô hình giải thích được một số lượng đáng kể các phương sai của mỗi kết quả, như SMCs tiết lộ: phục tùng = 0,315, xu hướng rời = 0,302, hợp tác = 0,481, xung đột chức năng = 0,201, và không chắc chắn = 0,109. Tổng hệ số xác định cho các phương trình cấu trúc là 0,810.