IT'S IN THE NITTYGRITTY CHI TIẾT Khi tôi lần đầu tiên trở thành Giám đốc điều hành, tôi đã chắc chắn có tội ủng hộ mơ hồ, giá trị quá khó hiểu. Ví dụ, vào năm 1981, tôi đã viết trong một báo cáo rằng các nhà lãnh đạo nual GE "khuôn mặt thực tế" và "sống xuất sắc" và "cảm thấy quyền sở hữu." Những chỉ đường chắc chắn có vẻ tốt, nhưng họ đã có một chặng đường dài để đi về hướng mô tả hành vi thực sự. Đến năm 1991, chúng tôi đã thực hiện rất nhiều tiến bộ. Trong suốt ba năm trước, nhiều hơn năm ngàn nhân viên đã dành một số phần của thời gian họ tham gia vào sự phát triển của các giá trị của chúng tôi. Kết quả là nhiều hơn bê tông. Chúng tôi in chúng trên thẻ ví ép. Các văn bản bao gồm các mệnh lệnh như "Đạo luật trong một không biên giới thời trang luôn tìm kiếm và áp dụng những ý tưởng tốt nhất bất kể nguồn của họ" và "Hãy khoan dung của quan liêu" và "Xem thay đổi cho các cơ hội phát triển nó mang lại." Tất nhiên, một số những hành vi này cần explana thêm
đang được dịch, vui lòng đợi..
