[Mô tả các chế độ khác nhau của các hoạt động cho hệ thống hiện tại hoặc tình hình (ví dụ như, bình thường, bị suy thoái, ngoại trừ việc xử lý, bảo trì, đào tạo, chế độ sao lưu, khẩn cấp, thay thế, trang web, hoạt động và nhàn rỗi). Tất cả các chế độ áp dụng cho tất cả các lớp của người sử dụng nên được bao gồm, và đặc biệt là các chế độ liên quan đến các trang web khác nhau và thiết bị có tác động đáng kể về các khía cạnh hoạt động của hệ thống hoặc tình huống. Hệ thống quy trình, thủ tục, và khả năng hoặc chức năng nên được liên quan đến mỗi chế độ, nếu thích hợp, có lẽ bằng cách sử dụng một ma trận thiết.]
đang được dịch, vui lòng đợi..