Whether an operational metric is st

Whether an operational metric is strategic or not depends on the company and its use of tlie measure. In many instances, these metrics represent critical drivers of strategic outcomes. For instance, Hatch (2008) recalls the case of a mid-tier wine distributor that was being squeezed upstream by the consolidation of suppliers and downstream by the consolidation of retailers. In response, it decided to focus on four operational measures: on-hand/on-time inventory availability, outstanding “open" order value, net-new accounts, and promotion costs and return on marketing investment (ROMI). The net result of its efforts was a 12 percent increase in revenues in 1 year. Obviously, these operational metrics were key drivers. However, as described in the following section, in many cases companies simply measure what is convenient with minimal consideration as to why the data is being collected. The result is a significant waste of time, effort, and money.

Kết quả (Việt) 1:

Cho dù một số liệu hoạt động là chiến lược hay không phụ thuộc vào công ty và sử dụng của biện pháp tlie. Trong nhiều trường hợp, các số liệu này đại diện cho các điều khiển quan trọng của chiến lược kết quả. Ví dụ, Hatch (2008) nhớ lại trường hợp của một nhà phân phối rượu vang giữa tier mà đổi được vắt ngược dòng bằng cách củng cố của nhà cung cấp và hạ nguồn của sự kết hợp của các nhà bán lẻ. Đáp lại, nó đã quyết định tập trung vào các biện pháp hoạt động 4: hàng tồn kho trên tay/ngày-thời gian rảnh, xuất sắc "mở" đơn đặt hàng giá trị, net-tài khoản mới, và các chi phí quảng cáo, và trở về tiếp thị đầu tư (ROMI). Kết quả của những nỗ lực của nó là một sự gia tăng 12 phần trăm trong doanh thu trong 1 năm. Rõ ràng, các số liệu hoạt động đã là trình điều khiển chính. Tuy nhiên, như mô tả trong các phần sau đây, trong nhiều trường hợp công ty chỉ đơn giản là đo lường những gì là thuận tiện với việc xem xét tối thiểu như lý do tại sao các dữ liệu được thu thập. Kết quả là một sự lãng phí thời gian, công sức và tiền bạc quan trọng.

Kết quả (Việt) 2:

Cho dù một số liệu hoạt động là chiến lược hay không phụ thuộc vào các công ty và việc sử dụng các biện pháp tlie. Trong nhiều trường hợp, các chỉ số đại diện cho trình điều khiển quan trọng của kết quả chiến lược. Ví dụ, Hatch (2008) nhớ lại trường hợp của một nhà phân phối rượu hạng trung mà đã bị vắt ngược dòng của sự hợp nhất của các nhà cung cấp và hạ bởi sự hợp nhất của các nhà bán lẻ. Trong phản ứng, nó quyết định tập trung vào bốn biện pháp hoạt động: trên tay / sẵn có hàng tồn kho, "mở" giá trị đơn hàng xuất sắc, các tài khoản mạng mới, và chi phí xúc tiến vào thời gian và trở lại vào đầu tư tiếp thị (ROMI) Kết quả của. nỗ lực của mình là một sự gia tăng 12 phần trăm trong doanh thu trong 1 năm. Rõ ràng, các chỉ số hoạt động được điều khiển chính. Tuy nhiên, như đã mô tả trong phần sau đây, trong nhiều trường hợp các công ty chỉ đơn giản là đo lường những gì là thuận tiện với việc xem xét tối thiểu là tại sao các dữ liệu đang được thu thập được. kết quả là một sự lãng phí đáng kể thời gian, công sức và tiền bạc.