Cokins, G. (2009). Quản lý hiệu quả: Tích hợp thực hiện chiến lược, phương pháp, rủi ro, và Analystics. Hoboken: John Wiley & Sons. Dixon, J. R, Nanni, A. J, và Vollmann. T. E. (1990). Thách thức biến mới: Đo lường các hoạt động cho các công ty hàng đầu thế giới.Homewood: Dow Jones-Irwin.
đang được dịch, vui lòng đợi..