Thu thập tình báo liên quan đến mong muốn và nhu cầu của khách hàng hiện tại và được nhắm mục tiêu; thiết kế và tích hợp hệ thống và các quá trình để hỗ trợ các mục tiêu.
Thu thập thông tin tình báo liên quan đến những mong muốn và nhu cầu của khách hàng hiện tại và mục tiêu; thiết kế và tích hợp hệ thống và quy trình để hỗ trợ các mục tiêu.