1. IntroductionThe concept of busin

1. Introduction
The concept of business sustainability has received considerable attention from both practitioners and academicians, and concerns regarding environmental protection have brought about changes in consumer demands and behaviors (Mendleson and Polonsky,
1995; Ottman, 1992). A large number of customers show increased environmental awareness and a preference for green firms and their products, revealing their willingness to purchase and pay more for environmentally friendly products/services (Manaktola and Jauhari, 2007; Mendleson and Polonsky, 1995; Vandermerwe
and Oliff, 1990). A recent research done by the Athens Labora-tory of Research in Marketing in collaboration with the Center of Sustainability about the green marketing found more than 92% of consumers has a positive attitude towards the companies that are sensitive on environmental matters (Papadopoulos et al., 2009). To fulfill emerging green needs, business leaders in various fields have made every effort to change their corporate structures/cultures to be more environmentally responsible and to modify their exist-ing products/services to be more environmental friendly (Dief and Font, 2010; D’Souza and Taghian, 2005; Ottman, 1992). The competitiveness of the travel industry can be enhanced by the popularity of a destination environment and by the presence
of natural attractions. However, travel products often negatively impact the natural environment since heavy visitor traffic can lead to degradation of natural structures (Hillery et al., 2001). Nowa-days, hotels are increasingly focusing on green management as they contribute to environmental degradation through the con-struction of buildings, waste disposal, and water usage (Mensah, 2006). According to a report byUNWTO, UNEP, and WMO (2007), the hotel industry is responsible for about 21% of all CO2emissions related to tourism. As people are increasingly concerned about global warming, travelers are more likely to make an eco friendly decision to select a hotel. Therefore, a growing number of hotels ha implemented eco friendly practices and environmental strate gies, and converted purchasing or operating procedures to be more environmentally friendly (Ton, 1996; Wolfe and Shanklin, 2001).
Gradually, going green is believed to be an effective competitive edge in the lodging market (Gustin and Weaver, 1996; Manaktola and Jauhari, 2007; Wolfe and Shanklin, 2001; Han et al., 2009). As a result, a critical challenge for hotel marketers is to gain a better understanding of current/potential customer’s desireand intention for green consumption (Han et al., 2009). In particular, improv-ing their understanding of the eco friendly attitudinal profiles of

Kết quả (Việt) 1:

1. giới thiệu
khái niệm về tính bền vững của doanh nghiệp đã nhận được sự chú ý đáng kể từ các học viên lẫn academicians, và mối quan tâm về bảo vệ môi trường đã mang lại những thay đổi trong nhu cầu tiêu dùng và hành vi (Mendleson và Polonsky,
1995; Ottman, 1992). Một số lớn các khách Hiển thị tăng nhận thức về môi trường và một ưu tiên cho các màu xanh lá cây công ty và sản phẩm của họ, tiết lộ sẵn sàng của họ để mua và trả tiền nhiều hơn cho thân thiện môi trường sản phẩm/dịch vụ (Manaktola và Jauhari, năm 2007; Mendleson và Polonsky, 1995; Vandermerwe
và Oliff, 1990). Một nghiên cứu gần đây được thực hiện bởi Athena Labora-tory nghiên cứu trong tiếp thị phối hợp với Trung tâm phát triển bền vững về tiếp thị màu xanh lá cây tìm thấy hơn 92% người tiêu dùng có một thái độ tích cực đối với các công ty mà rất nhạy cảm về các vấn đề môi trường (Papadopoulos et al., 2009). Để hoàn thành đang nổi lên nhu cầu màu xanh lá cây, lãnh đạo doanh nghiệp trong các lĩnh vực đã thực hiện mọi nỗ lực để thay đổi của công ty cấu trúc/nền văn hóa chịu trách nhiệm hơn với môi trường và sửa đổi tồn tại-ing sản phẩm/dịch vụ của họ để là thêm thân thiện với môi trường (Dief và phông chữ, 2010; D'Souza và Taghian, 2005; Ottman, 1992). Khả năng cạnh tranh của ngành công nghiệp du lịch có thể được tăng cường bởi sự phổ biến của một môi trường điểm đến và bởi sự hiện diện
điểm tham quan tự nhiên. Tuy nhiên, sản phẩm du lịch thường tiêu cực tác động đến môi trường tự nhiên kể từ khi lưu lượng truy cập nặng khách truy cập có thể dẫn đến sự suy thoái của cơ cấu tự nhiên (Hillery và ctv., 2001). Nowa-ngày, khách sạn đang ngày càng tập trung vào quản lý màu xanh lá cây như họ đóng góp vào sự suy thoái môi trường thông qua con-struction của tòa nhà, xử lý chất thải, và việc sử dụng nước (Mensah, 2006). Theo một báo cáo byUNWTO, UNEP và WMO (2007), ngành công nghiệp khách sạn chịu trách nhiệm cho khoảng 21% của tất cả các CO2emissions liên quan đến du lịch. Như mọi người đang ngày càng lo ngại về sự nóng lên toàn cầu, du khách có nhiều khả năng để làm cho một quyết định sinh thái thân thiện để chọn một khách sạn. Vì vậy, một số ngày càng tăng của khách sạn Hà thực hiện thực hành thân thiện với sinh thái và môi trường strate kết, và chuyển đổi mua hoặc điều hành thủ tục là hơn với môi trường thân thiện (tấn, 1996; Wolfe và Shanklin, 2001).
dần dần, đi màu xanh lá cây được cho là một hiệu quả cạnh tranh trong thị trường nhà nghỉ (Gustin và Weaver, 1996; Manaktola và Jauhari, năm 2007; Wolfe và Shanklin, năm 2001; Han et al., 2009). Kết quả là một thách thức quan trọng cho khách sạn nhà tiếp thị là để đạt được một sự hiểu biết tốt hơn về ý định của khách hàng hiện tại/tiềm năng desireand cho màu xanh lá cây tiêu thụ (Han et al., 2009). Đặc biệt, Improv-ing của sự hiểu biết về các sinh thái thân thiện attitudinal cấu hình của