When the user requirements for a system are unclear, it is difficult to understand them by talking about them and explaining them with written reports.
Khi các yêu cầu sử dụng cho một hệ thống là không rõ ràng, rất khó để hiểu được họ bằng cách nói chuyện về họ và giải thích chúng với báo cáo bằng văn bản.