1. IntroductionMusic always get alo

1. Introduction
Music always get along with every human’s activities for thousand years. Worboy, M. (2009) argued that “songs can take you from down-and-out depressed to on top of the world in seconds”. Through my observations in Vietnam, I find that beside many things else, economics are also influenced by music. This study focuses on how the background music played in the store impacts the customers shopping behavior and it is hoped to be able to answers these 3 smaller questions:
-Does background music affect time and money people spend in the shop?
-How does each kind of music affect the number of each kind of goods that they can sell?
-Do familiar music and event’s music impact the customers?
By examine the perspectives of the customers, it aims to show a clear picture of music’s effects on selling productivity and leads to an effective marketing strategy.
2. Literature Review
There are many researchers who have studied about the economic internal factors hypothesize that the store’s atmosphere affects shopper behaviors and the outcomes of the store. The increasing of the evidences in this field also confirms this assumption in various commercial industries such as banks, malls, supermarkets and restaurants (Caldwell & Hibbert, 2002; Milliman, 1986). They found that not only visual things like light, layout and decor, music also make a big chance to the consumer‘s attitudes, both in positive and negative faces. They also understood that many factors in the malls can lead to unplanned purchases (Alpert, 1990) and time spent in the environment (Milliman, 1982; 1986).
3. Research Methodology
This research will last for around two months and it will focus on creating qualitative methods to achieve the final results. To maximize accuracy of data, case studies will be applied in two different stores at two sides of a shopping road. As mentioned before, there are many factors can affect customer behavior, so during the time doing the research, all other conditions (light, layout, décor, number of sellers, kinds of goods they sell…) of these two shops will be kept exactly the same. What make them different from each other is the background music played inside. All the trading activities (information, time and money spent, bills…) of each customer will be stored.
In the first month, this study will aim to explore whether all the music’s elements have influences to the customers shopping attitude such as kinds of music (pop, rock…), rhythm (slow, fast…), lyrics (relevant lyrics, advertising lyrics…). The number of product each of them can sell will be the answers for the research question one and two.
The second month will be selected as December, which have Christmas holiday. We will let one shop play all the music related with this event, and the other keep play all normal music. Data will be collected and analyzed with the purpose is to find out if event music have effects in holiday.
4. Contribution
With the advent of experiential marketing, marketers are making a memorable shopping experience by appealing to the various senses of the shoppers. Beside visual appeal which has been developed enough, other senses should be noticed by the retailer as well. While this study focuses just on the acoustic sense by studying impact of background music, future work could be done on other senses such as sense of smell, touch and taste or combined one and their impact on shoppers. With those research on this field and the knowledge about customer shopping behavior, a very effective marketing method will be made for better trading outcomes.
5. Conclusion:
One can conclude that even though background music is not something that will directly influence the decisions of customers, it is still one of the important factors. It is difficult to separate music from the other factors that are generally included in the ambience. There is a lot of research that can be done in terms of the type or genre of music that should and can be used in stores. It will also help in realizing what genre of music is the most effective in keeping the customer in the store the longest.

Kết quả (Việt) 1:

1. giới thiệuÂm nhạc luôn luôn nhận được cùng với mỗi con người hoạt động cho hàng ngàn năm. Worboy, M. (2009) lập luận rằng "bài hát có thể đưa bạn từ down-and-out chán nản để trên đầu trang của thế giới trong giây". Thông qua quan sát của tôi ở Việt Nam, tôi thấy rằng bên cạnh nhiều điều khác, kinh tế được cũng bị ảnh hưởng bởi âm nhạc. Nghiên cứu này tập trung vào làm thế nào âm nhạc nền chơi trong tác động cửa hàng khách hàng mua sắm hành vi và nó hy vọng để có thể trả lời những câu hỏi này nhỏ hơn 3:-Không nền âm nhạc ảnh hưởng đến thời gian và tiền người chi tiêu trong các cửa hàng?-Mỗi loại âm nhạc ảnh hưởng đến số của từng loại hàng hóa mà họ có thể bán như thế nào?-Làm quen thuộc âm nhạc và sự kiện của âm nhạc tác động khách hàng? Bằng cách kiểm tra các quan điểm của khách hàng, nó nhằm mục đích hiển thị một hình ảnh rõ ràng của ảnh hưởng của âm nhạc bán năng suất và dẫn đến một chiến lược tiếp thị hiệu quả.2. văn học ReviewCó rất nhiều nhà nghiên cứu đã nghiên cứu về các yếu tố nội bộ kinh tế đưa ra giả thuyết rằng khí quyển của cửa hàng ảnh hưởng đến hành vi mua sắm và các kết quả của các cửa hàng. Ngày càng tăng của các bằng chứng trong lĩnh vực này cũng xác nhận này giả định trong ngành công nghiệp thương mại khác nhau chẳng hạn như ngân hàng, Trung tâm mua sắm, siêu thị và nhà hàng (Caldwell & Hibbert, 2002; Milliman, 1986). Họ thấy rằng không chỉ trực quan những thứ như ánh sáng, bố trí và trang trí, âm nhạc cũng làm cho một cơ hội lớn để Thái độ của người tiêu dùng, cả hai trong khuôn mặt tích cực và tiêu cực. Họ cũng hiểu rằng nhiều yếu tố trong các trung tâm mua sắm có thể dẫn đến không có kế hoạch mua hàng (Alpert, 1990) và dành thời gian trong môi trường (Milliman, 1982; 1986).3. nghiên cứu phương phápNghiên cứu này sẽ kéo dài trong khoảng hai tháng và nó sẽ tập trung vào việc tạo ra chất lượng phương pháp để đạt được kết quả cuối cùng. Để tối đa hóa tính chính xác của dữ liệu, nghiên cứu trường hợp sẽ được áp dụng trong hai cửa hàng khác nhau ở hai bên của một con đường mua sắm. Như đã đề cập trước khi, có rất nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến hành vi của khách hàng, vì vậy trong thời gian làm nghiên cứu, tất cả các điều kiện khác (ánh sáng, bố trí, trang trí, số người bán hàng, các loại hàng hóa mà họ bán...) của hai cửa hàng sẽ được giữ chính xác như nhau. Những gì làm cho chúng khác nhau là nhạc nền chơi bên trong. Tất cả các giao dịch hoạt động (thông tin, thời gian và tiền chi tiêu, hóa đơn...) của từng khách hàng sẽ được lưu trữ.Trong tháng đầu tiên, nghiên cứu này sẽ nhằm mục đích để khám phá cho dù tất cả âm nhạc của yếu tố có ảnh hưởng đến những khách hàng mua sắm Thái độ chẳng hạn như các loại âm nhạc (pop, rock...), nhịp điệu (chậm, nhanh...), lời (lời có liên quan, quảng cáo lời...). Số lượng sản phẩm mỗi người trong số họ có thể bán sẽ là trả lời cho câu hỏi nghiên cứu một và hai.Tháng thứ hai sẽ được chọn là tháng mười hai, trong đó có kỳ nghỉ Giáng sinh. Chúng tôi sẽ cho một cửa hàng chơi tất cả âm nhạc liên quan với sự kiện này, và giữ khác chơi tất cả âm nhạc bình thường. Dữ liệu sẽ được thu thập và phân tích với mục đích là để tìm ra nếu sự kiện âm nhạc có tác dụng trong kỳ nghỉ.4. đóng gópVới sự ra đời của tiếp thị kinh nghiệm, các nhà tiếp thị đang làm cho một kinh nghiệm mua sắm đáng nhớ bởi hấp dẫn cho các giác quan khác nhau của những người mua sắm. Bên cạnh hấp dẫn trực quan mà đã được phát triển đủ, các giác quan nên được nhận thấy bởi các nhà bán lẻ là tốt. Trong khi nghiên cứu này tập trung chỉ vào cảm giác âm thanh bằng cách nghiên cứu tác động của nhạc nền, các công việc trong tương lai có thể được thực hiện trên các giác quan khác chẳng hạn như cảm giác mùi, liên lạc và hương vị hoặc kết hợp một và tác động của người mua sắm. Với nghiên cứu về lĩnh vực này và kiến thức về hành vi mua sắm của khách hàng, một phương pháp tiếp thị rất hiệu quả sẽ được thực hiện kinh doanh tốt hơn kết quả.5. kết luận:Người ta có thể kết luận rằng mặc dù nền âm nhạc không phải là một cái gì đó mà sẽ trực tiếp ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng, nó vẫn là một trong những yếu tố quan trọng. Nó là khó khăn để tách âm nhạc từ các yếu tố khác thường được bao gồm trong bầu không khí. Đó là rất nhiều nghiên cứu có thể được thực hiện trong điều khoản của các loại hoặc thể loại âm nhạc mà nên và có thể được sử dụng trong các cửa hàng. Nó cũng sẽ giúp trong việc thực hiện những gì thể loại âm nhạc là hiệu quả nhất trong việc giữ khách hàng ở các cửa hàng dài nhất.