Do đó, ngay cả khi các chi phí cố định được đánh chìm và chi phí cận biên là neglig-
ible, có tranh luận để hiểu làm thế nào các chi phí cố định được chi tiêu để tạo ra năng lực dịch vụ của công ty. Điều này là do chi phí như vậy có thể được chi tiêu vào việc đảm bảo tính linh hoạt trong khả năng, từ đó có thể được sử dụng để tạo ra mệnh đề giá trị khác nhau cho các thị trường cho phân biệt giá cấp độ hai và quản lý doanh thu hiệu quả hơn. Trong khi những người tiến hành Dûå toaán chi phñ dựa trên hoạt động sẽ cố gắng để tính toán chi phí như vậy, đã có không có nỗ lực để mô hình năng lực (xem Hộp 7.1). Bitran và Caldentey (2003) 1 cung cấp một mô hình cơ sở tài nguyên chung của năng lực, mặc dù nó vẫn còn là một thách thức làm thế nào nó có thể được thể hiện trong thực tế giữa các doanh nghiệp dịch vụ.
đang được dịch, vui lòng đợi..