• Đầu ra: sản lượng kết quả từ một quá trình. Nó là định nghĩa là "số tiền của năng lượng, công việc, hàng hóa hoặc dịch vụ được sản xuất bởi một máy, nhà máy, công ty, hoặc một cá nhân trong một khoảng thời gian" (Pereina, 2014). Hòa bình đã xem xét sự hài lòng khách hàng dựa trên số lượng và chất lượng sản phẩm. Bên cạnh đó, hòa bình nên kiểm tra chất lượng xây dựng hoặc sản phẩm phải đáp ứng các yêu cầu trước khi cung cấp cho khách hàng.
đang được dịch, vui lòng đợi..