Đám đông điện-phương tiện truyền thông xã hội thay đổi mối quan hệ cơ bản giữa các nhà tiếp thị và người tiêu dùng: công ty không còn thị trường cho các khách hàng, họ thị trường với họ. Mặc dù nhiều tổ chức chống lại sự thay đổi này, những người khác xây dựng mô hình kinh doanh mới trên sự khôn ngoan của đám đông người (từ một cuốn sách tên đó). Điều này lập luận rằng trong các trường hợp phải, nhóm là thông minh hơn so với những người thông minh nhất trong họ. Nếu điều này là đúng, nó ngụ ý rằng một số lượng lớn của người tiêu dùng có thể dự đoán thành công products.125 ví dụ, tại Threadless, khách
đang được dịch, vui lòng đợi..
