AT & T trả cho khách hàng cho DSL chậm tốc độ
Những người đăng ký dịch vụ DSL AT & T sau ngày 31 tháng ba năm 1994, có thể hội đủ điều kiện để được hoàn lại một phần sau khi các nhà điều hành giải quyết một vụ kiện sạc nó với việc cung cấp tốc độ dữ liệu chậm hơn so với cam kết.
Khách hàng hoặc khách hàng cũ sẽ phải dựa trên AT & T để xác định đủ điều kiện được hoàn trả. Nếu hồ sơ của AT & T chỉ ra rằng các nhà điều hành cấu hình tốc độ hạ lưu các dịch vụ DSL của người sử dụng với tốc độ chậm hơn so với hứa hẹn trong kế hoạch của người sử dụng, người sử dụng có đủ điều kiện cho Mỹ 2,90 $ mỗi tháng. AT & T cũng sẽ phải trả người nó tìm thấy được tốc độ chậm hơn so với hứa, thậm chí nếu AT & T không cấu hình các dịch vụ cho tốc độ chậm hơn. Những người hội đủ điều kiện cho $ 2,00 cho mỗi tháng rằng dịch vụ của họ là chậm hơn so với dự kiến. Những người nói rằng họ đã có tốc độ chậm hơn so với họ cần phải có, nhưng mà AT & T cho biết đã nhận được tốc độ hứa hẹn, có thể hội đủ điều kiện cho một một thời gian 2,00 $ thanh toán. Khách hàng phải nộp một yêu cầu bồi thường để có được hoàn trả trước tháng 1 và có thể làm như vậy trên một trang web được thiết lập để cung cấp thông tin về việc giải quyết. Ngoài việc duy trì các trang Web, AT & T sẽ có một thông báo về việc giải quyết các hóa đơn của khách hàng và sẽ gửi bưu thiếp cho khách hàng trước đây những người có thể đủ điều kiện để thanh toán.
đang được dịch, vui lòng đợi..
