Recommendations:As all of the discu

Recommendations:
As all of the discussion shows that each variable indicated in the paper has effect on customer satisfaction towards modern banking. Customer satisfaction is related with proper adoption and usage of modern baking services. Hence it is recommended for banks to improve the information channel by making motivational strategies regarding methods of using services and their benefits. Security, trust and reliability should also be focused by banks by enhancing security of transactions, ensuring proper network system and timely service providing. Bank can also make services more enjoyable for customers by conducting informative seminars and conferences to instruct customers about use, privacy and safety of modern banking services. Mainly in Pakistan many customers are not well aware of modern technologies being used in modern banking services. Hence they can be trained by providing basic technological skills. All of the above a human factor is always there. For enhancing customer’s satisfaction service providers are required to involve human to some extent as for dealing with complaints or issues related to services and for timely response to meet customer’s expectations. This research is done in small area of Pakistan. Secondly, research includes only service related factors for customer satisfaction. Further research can be conducted with large sample size covering the major cities of Pakistan. Even a comparable study among various developing countries will be fruitful Further research can also consider the factors like Age, education and gender to determine customer’s satisfaction towards modern banking. Further research can also explore more factors like information delivery and information quality about use and security of modern banking services.

Kết quả (Việt) 1:

Khuyến nghị:As all of the discussion shows that each variable indicated in the paper has effect on customer satisfaction towards modern banking. Customer satisfaction is related with proper adoption and usage of modern baking services. Hence it is recommended for banks to improve the information channel by making motivational strategies regarding methods of using services and their benefits. Security, trust and reliability should also be focused by banks by enhancing security of transactions, ensuring proper network system and timely service providing. Bank can also make services more enjoyable for customers by conducting informative seminars and conferences to instruct customers about use, privacy and safety of modern banking services. Mainly in Pakistan many customers are not well aware of modern technologies being used in modern banking services. Hence they can be trained by providing basic technological skills. All of the above a human factor is always there. For enhancing customer’s satisfaction service providers are required to involve human to some extent as for dealing with complaints or issues related to services and for timely response to meet customer’s expectations. This research is done in small area of Pakistan. Secondly, research includes only service related factors for customer satisfaction. Further research can be conducted with large sample size covering the major cities of Pakistan. Even a comparable study among various developing countries will be fruitful Further research can also consider the factors like Age, education and gender to determine customer’s satisfaction towards modern banking. Further research can also explore more factors like information delivery and information quality about use and security of modern banking services.

Kết quả (Việt) 2:

Khuyến nghị:
Khi tất cả các cuộc thảo luận cho thấy rằng mỗi biến chỉ ra trong bài báo có ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với ngân hàng hiện đại. Sự hài lòng của khách hàng có liên quan với việc áp dụng và sử dụng các dịch vụ baking hiện đại thích hợp. Vì vậy nó được khuyến khích cho các ngân hàng để cải thiện các kênh thông tin bằng cách làm cho các chiến lược liên quan đến phương pháp động lực của việc sử dụng các dịch vụ và lợi ích của họ. An ninh, tin cậy và độ tin cậy cũng nên tập trung của các ngân hàng bằng cách tăng cường an toàn giao dịch, đảm bảo hệ thống mạng phù hợp và phục vụ kịp thời cung cấp. Ngân hàng cũng có thể làm cho các dịch vụ thú vị hơn cho khách hàng bằng cách tiến hành các cuộc hội thảo và hội nghị thông tin để hướng dẫn khách hàng về việc sử dụng, bảo mật và an toàn của các dịch vụ ngân hàng hiện đại. Chủ yếu ở Pakistan nhiều khách hàng không biết rõ các công nghệ hiện đại đang được sử dụng trong các dịch vụ ngân hàng hiện đại. Do đó họ có thể được đào tạo bằng cách cung cấp các kỹ năng công nghệ cơ bản. Tất cả những điều trên một yếu tố con người luôn luôn có. Để tăng cường cung cấp dịch vụ sự hài lòng của khách hàng được yêu cầu liên quan đến con người một mức độ như giải quyết khiếu nại hoặc các vấn đề liên quan đến các dịch vụ và ứng phó kịp thời để đáp ứng mong đợi của khách hàng. Nghiên cứu này được thực hiện trong khu vực nhỏ của Pakistan. Thứ hai, nghiên cứu bao gồm các yếu tố liên quan chỉ phục vụ cho sự hài lòng của khách hàng. Nghiên cứu sâu hơn có thể được tiến hành với cỡ mẫu lớn bao gồm các thành phố lớn của Pakistan. Ngay cả một nghiên cứu so sánh giữa các quốc gia đang phát triển khác nhau sẽ có nhiều nghiên cứu hơn nữa hiệu quả cũng có thể xem xét các yếu tố như tuổi, giới tính và giáo dục để xác định sự hài lòng của khách hàng đối với ngân hàng hiện đại. Nghiên cứu hơn nữa cũng có thể khám phá nhiều yếu tố như thông tin giao hàng và chất lượng thông tin về việc sử dụng và bảo mật của các dịch vụ ngân hàng hiện đại.