Bộ phận chương trình môi trường có một chương trình trả lời cho các vấn đề phiền toái mà mục lặp lại của tiếng ồn quá mức, bụi và có thể nhìn thấy chồng plume đang điều tra bởi cảng nhân viên để xác định nguyên nhân và thảo luận về các tùy chọn khả thi để giảm thiểu vấn đề với những người thuê nhà, tàu hoặc nguồn khác trong trường hợp khả thi. Ví dụ, cổng đáp ứng độ mờ khí thải quá nhiều tàu để đảm bảo một biện pháp khắc phục nhanh chóng được áp dụng (ví dụ như một sự thay đổi động cơ hoạt động). Ngoài ra, cảng tàu điện ngầm Vancouver đã thành lập một "cộng đồng khiếu nại" điện thoại số và địa chỉ email
đang được dịch, vui lòng đợi..