Để hiểu rõ hơn về những gì đã thay đổi trong xây dựng thương hiệu, nó có thể giúp đỡ để nhìn vào sơ đồ mô hình thương hiệu cũ và mới. Các mô hình cũ của thương hiệu dựa trên logic của quản lý nhà máy. Công ty đã tạo ra thương hiệu (thông qua các sản phẩm và quảng cáo), thương hiệu thu hút khách hàng (như là một đối tượng nuôi nhốt), và khách hàng được hỗ trợ các công ty (thông qua mua hàng lặp lại)
các mô hình mới của thương hiệu tương tự, nhưng với một sự khác biệt quan trọng: thứ tự của sự kiện. Thay vì tạo ra những thương hiệu đầu tiên, các công ty tạo ra khách hàng (thông qua các sản phẩm và phương tiện truyền thông xã hội), sau đó khách hàng tạo ra các thương hiệu (thông qua việc mua và vận động), và các thương hiệu duy trì công ty (thông qua sự trung thành của khách hàng). Mô hình này sẽ đưa vào tài khoản một sự thật sâu sắc và phản: một thương hiệu không phải thuộc sở hữu của công ty, nhưng do khách hàng rút ra ý nghĩa từ nó. Thương hiệu của bạn không phải là những gì bạn nói nó là. Đó là những gì họ nói đó là.
đang được dịch, vui lòng đợi..
