Best practices: Six things to think

Best practices: Six things to think about before setting up community
There are lots of reasons why building a community may make sense for you. A robust user community can be a wonderful long-term asset for your business. It’s a great source of knowledge that is independent of time and physical location. It’s ripe for idea generation—feature requests and different ways of using existing features, for example. An online community is also a scalable way of not just conversing with your customers, but for supporting them when they have questions or problems, and even more so when your customers can respond to each other. For you, that means an opportunity for greater ticket deflection, which will keep support costs down.

Before you throw open the doors to your user community, there are a few things to do and think about.

Kết quả (Việt) 1:

Thực tiễn tốt nhất: sáu điều để suy nghĩ về trước khi thiết lập cộng đồngCó rất nhiều lý do tại sao xây dựng một cộng đồng có thể làm cho tinh thần cho bạn. Một cộng đồng mạnh mẽ người dùng có thể là một tài sản dài hạn tuyệt vời cho doanh nghiệp của bạn. Nó là một nguồn tuyệt vời của kiến thức đó là độc lập của thời gian và địa điểm. Nó là chín muồi cho ý tưởng thế hệ — tính năng yêu cầu và những cách khác nhau của việc sử dụng tính năng sẵn có, ví dụ. Một cộng đồng trực tuyến cũng là một cách khả năng mở rộng không chỉ trò chuyện với khách hàng của bạn, nhưng để hỗ trợ họ khi họ có câu hỏi hay vấn đề, và thậm chí nhiều hơn như vậy khi khách hàng của bạn có thể đáp ứng với nhau. Cho bạn, mà có nghĩa là một cơ hội cho lớn hơn lo vé lệch, mà sẽ giữ cho chi phí hỗ trợ.Trước khi bạn ném mở cửa để cộng đồng người dùng của bạn, có một số điều cần làm và suy nghĩ về.

Kết quả (Việt) 2:

Thực hành tốt nhất: Sáu điều cần suy nghĩ trước khi thiết lập cộng đồng
có rất nhiều lý do tại sao việc xây dựng một cộng đồng có thể làm cho tinh thần cho bạn. Một cộng đồng người sử dụng mạnh mẽ có thể là một tài sản dài hạn tuyệt vời cho doanh nghiệp của bạn. Đó là một nguồn tuyệt vời của kiến thức mà là độc lập với thời gian và vị trí địa lý. Đó là ý tưởng chín muồi cho các yêu cầu hệ-tính năng và cách thức khác nhau của việc sử dụng các tính năng hiện có, ví dụ. Một cộng đồng trực tuyến cũng là một cách mở rộng của không chỉ trò chuyện với khách hàng của bạn, nhưng để hỗ trợ họ khi họ có thắc mắc hay vấn đề, ​​và thậm chí nhiều hơn như vậy khi khách hàng của bạn có thể phản ứng với nhau. Đối với bạn, điều đó có nghĩa là cơ hội để lệch vé lớn hơn, mà sẽ giữ cho chi phí hỗ trợ xuống. Trước khi bạn mở rộng cửa cho cộng đồng người dùng của bạn, có một số điều cần làm và suy nghĩ về.