e. Và những người có trách nhiệm quản lý các môi trường hoạt động sau khi
hoàn thành dịch vụ này.
2. Quay trở lại tất cả các câu hỏi của IBM (nếu có) hoàn thành đầy đủ trong thời hạn ba ngày làm việc kể từ khi nhận.
3. Thiết lập một Nhóm thực hiện khách hàng với đội ngũ nhân viên kỹ thuật có liên quan và các doanh nghiệp
nhân viên chức năng tham gia đầy đủ trong việc chuẩn bị, lập kế hoạch, và thực hiện những điều này
Service.
4. Hỗ trợ trong việc thu thập các bí mật an ninh, nếu cần thiết, cho các nhóm dự án của IBM để vào
không gian làm việc.
5. Xem xét bất kỳ IBM báo cáo kịp thời.
6. Cung cấp tất cả các thông tin và các tài liệu yêu cầu hợp lý để cho phép IBM để cung cấp các
dịch vụ. Khách hàng đồng ý rằng tất cả các thông tin được tiết lộ hoặc được tiết lộ cho IBM là
và sẽ là sự thật, chính xác và không gây hiểu lầm trong bất kỳ phương diện quan trọng. IBM sẽ không
chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại hay thiếu sót trong các dịch vụ phát sinh từ không chính xác,
thông tin và các tài liệu được cung cấp bởi khách hàng đầy đủ, hoặc nếu không bị lỗi.
7. Khi một trong những hoạt động được thực hiện bởi IBM dưới SOW này bao gồm việc sử dụng của IBM hoặc
nhà thầu phụ của bất kỳ cơ sở, phần cứng, phần mềm và các mặt hàng khác được cung cấp bởi các
khách hàng, các khách hàng đại diện và bảo đảm rằng:
a. Nó có tất cả các quyền cần thiết, thể hiện hay bằng cách khác, để cho phép các địa điểm đó
phải được thay đổi và các khoản khác phải di chuyển, sử dụng, sao chép hoặc phân phối trong
quá trình thỏa thuận này mà không vi phạm bất kỳ quyền của bên thứ ba;
b. IBM sẽ không được vi phạm các quyền của bất kỳ bên thứ ba trong việc thực hiện các dịch vụ
được xác định trong bản thỏa thuận này;
c. Tiết lộ hoặc sử dụng các hạng mục như trong quá trình thỏa thuận này sẽ không
liên quan đến việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ bí mật hoặc hợp đồng; và
d. Đối với bất kỳ của các hoạt động thực hiện mà sẽ đảm bảo sử dụng các phần mềm IBM, các
khách hàng có các giấy phép cần thiết để cho phép tài liệu đó sẽ được sử dụng, sao chép
hoặc phân phối trong quá trình thỏa thuận này.
8. Chịu trách nhiệm kịp thời thu thập và cung cấp cho IBM tất cả các chấp thuận cần
thiết cho IBM để cung cấp các dịch vụ được mô tả trong bản thỏa thuận này. Một sự đồng ý yêu cầu
có nghĩa là bất kỳ sự chấp thuận hoặc phê chuẩn cần thiết để cung cấp cho IBM và các nhà thầu phụ của nó quyền
hoặc giấy phép để truy cập, sử dụng và / hoặc sửa đổi (bao gồm cả việc tạo ra các tác phẩm phái sinh) các
phần cứng, phần mềm, phần mềm và các sản phẩm khác Khách hàng sử dụng, mà không xâm phạm
quyền sở hữu hoặc quyền cấp phép (bao gồm cả bằng sáng chế và bản quyền) của các nhà cung cấp hoặc chủ sở hữu
sản phẩm này. Khách hàng sẽ bồi thường, bảo vệ và giữ IBM, phần lớn thuộc sở hữu của chúng tôi
công ty con và các nhà thầu phụ, tổn hại từ và chống lại bất kỳ và tất cả các khiếu nại, tổn thất,
nợ phải trả và bồi thường thiệt hại (bao gồm lệ phí và chi phí luật sư hợp lý) trực tiếp phát sinh
từ hoặc liên quan đến bất kỳ khiếu nại ( bao gồm cả bằng sáng chế và vi phạm bản quyền) thực hiện
chống lại IBM, bị cáo buộc đã xảy ra như là kết quả của sự thất bại của khách hàng để cung cấp bất kỳ
chấp thuận cần cho IBM.
9. Đảm bảo rằng nếu dự án vượt khung thời gian đã thoả thuận trong lịch trình dự án hoàn thành
do nguyên nhân không chỉ do IBM, sự chậm trễ này trong lịch trình sẽ được xử lý trong
phù hợp với kiểm soát Thủ tục thay đổi và có thể dẫn đến chi phí bổ sung cho các
khách hàng. Tuy nhiên, IBM cũng bảo lưu quyền chấm dứt Hiệp định đối với bất kỳ
sự chậm trễ kéo dài ba (3) tháng vượt tiến độ dự án hoàn thành đã đồng ý. Tất cả
các công việc hoàn thành sẽ được coi là chấp nhận bởi khách hàng và bất kỳ thanh toán nợ
sẽ được trả cho IBM khi phát hành hóa đơn.
Statement of Work
hàng / IBM Confidential SOW - 5
10. Đối với các hoạt động mua sắm của khách hàng, các khách hàng là trách nhiệm để thực hiện
mua sắm tổng thể và quá trình đấu thầu, trong khi hỗ trợ IBM là trong kỹ thuật
đánh giá của các sản phẩm của nhà cung cấp liên quan đến chỉ SOW này.
IBM sẽ được miễn việc thực hiện các nghĩa vụ có thể bị ảnh hưởng bởi sự
thất bại của khách hàng để tuân thủ bất kỳ cơ quan đại diện và bảo hành trên
đang được dịch, vui lòng đợi..
