Cuối cùng, các nhà hàng thức ăn nhanh, bốn thuộc tính hàng đầu về chất lượng dịch vụ tốt là phục vụ kịp thời / nhanh chóng, sẵn sàng để sửa lỗi, chi phí hợp lý, và môi trường dễ chịu. Dịch vụ cẩu thả, không nhận được sự giúp đỡ trong thời gian / chậm, khiếm nhã, và sự miễn cưỡng để sửa lỗi được coi là bốn thuộc tính quan trọng nhất của chất lượng kém.
đang được dịch, vui lòng đợi..
