Xung đột giữa các nhóm diễn ra khi một sự hiểu lầm nảy sinh giữa các nhóm khác nhau trong một tổ chức. Ví dụ, các bộ phận bán hàng của một tổ chức có thể đi vào cuộc xung đột với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Điều này là do các bộ khác nhau của các mục tiêu và lợi ích của các nhóm khác nhau. Ngoài ra, cuộc thi cũng góp phần cho cuộc xung đột giữa các nhóm để phát sinh. Có nhiều yếu tố khác mà nhiên liệu loại xung đột này. Một số yếu tố có thể bao gồm một sự cạnh tranh về tài nguyên hoặc các ranh giới được thiết lập bởi một nhóm người khác trong đó thiết lập bản sắc riêng của họ như một đội.
đang được dịch, vui lòng đợi..
