Interactive marketing means that perceived service quality depends heavily on the quality of the buyer– seller interaction during the service encounter
tiếp thị tương tác có nghĩa là chất lượng dịch vụ nhận thức phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng của các tương tác người bán định người mua trong các cuộc gặp gỡ dịch vụ