Khi khách hàng của bạn đang nói, để cho anh ta hoàn toàn nhận ý tưởng của mình mà không dừng lại anh ta.Nói chuyện với một nụ cười, Giữ bình tĩnh và nói rõ ràng. Chờ đợi cho những người kết thúc nói chuyện trước khi nói. Chúng ta nên luôn luôn đối xử với mỗi người gọi với lịch sự. Hãy hỏi làm thế nào họ làm cho mọi nỗ lực để phát âm tên của họ một cách chính xác và sử dụng tên này một cách nhất quán.
đang được dịch, vui lòng đợi..