Trust:
Một phần từ chất lượng của các trang web và nội dung của nó; sử dụng thương mại điện tử và
sự hài lòng có thể bị ảnh hưởng bởi khuynh hướng của khách hàng về các vấn đề an ninh và sự riêng tư.
sự tin tưởng của khách hàng về việc sử dụng trang web và sản phẩm & dịch vụ của mình là quan trọng đối với thành công
hệ thống thương mại điện tử. E-lòng trung thành là một nhu cầu kinh tế và cạnh tranh bởi vì
có được khách hàng mới là vô cùng tốn kém; và trừ khi những gậy của khách hàng
xung quanh và làm cho rất nhiều của mua hàng qua các năm, lợi nhuận sẽ vẫn khó nắm bắt.
(Nguồn: Fatima Ajmal, Norizan Binti Mohd Yasin - 2012)
đang được dịch, vui lòng đợi..