Nhưng tình yêu không phải là một từ được sử dụng nhẹ nhàng. Đối với hầu hết chúng ta, nó có nghĩa là độc quyền: chúng ta không mạnh mẽ gắn liền với lou thứ bởi vì chúng tôi không được xây dựng theo cách đó. Các công ty phải cố gắng, hoặc để làm cho sản phẩm mà một vài người yêu, hoặc các sản phẩm mà nhiều người rất thích; một nỗ lực để làm cả hai sẽ tạo ra những trở ngại và xung đột.
Hai điều nằm sau những cơn sốt cho sự tham gia của cảm xúc. Đầu tiên là dư thừa: có quá nhiều sản phẩm trong mọi phân khúc thị trường, và điều này có nghĩa là nó là khó khăn để đạt được sự chú ý cho bất cứ điều gì bình thường. Seth Godin, một nhà tư vấn tiếp thị, đề cập đến ra mắt của Stax, một đối thủ của khoai tây chiên giòn khoai tây Pringles Procter & Gamble của Frito Lay. Ông nói rằng, bất chấp một chiến dịch tiếp thị $ 50m (27m £), ít hơn một nửa trong số những người được hỏi bởi các nhà nghiên cứu thị trường công nhận tên.
đang được dịch, vui lòng đợi..