Global Information SystemsIncreased

Global Information Systems
Increased global competition and technological advances in interactive media have given rise to
global information systems. A global information systemis an organized collection of computer
hardware, software, data, and personnel designed to capture, store, update, manipulate, analyze,
and immediately display information about worldwide business activities. A global information
system is a tool for providing past, present, and projected information on internal operations and
external activity. Using satellite communications, high-speed microcomputers, electronic data
interchanges, fiber optics, data storage devices, and other technological advances in interactive
media, global information systems are changing the nature of business.
Consider a simple example. At any moment, United Parcel Service (UPS) can track the status
of any shipment around the world. UPS drivers use handheld electronic clipboards called delivery
information acquisition devices (DIADs) to record appropriate data about each pickup or delivery.
The data are then entered into the company’s main computer for record-keeping and analysis. A
satellite telecommunications system allows UPS to track any shipment for a customer.
RFID stands for radio frequency identification. It is a new technology that places a tiny chip,
which can be woven onto a fabric, onto virtually any product, allowing it to be tracked anywhere
in the world. This can provide great insight into the different distribution channels around the
world and, potentially, to the different ways consumers acquire and use products. The U.S. military uses RFID technology to assist in its logistics, and Wal-Mart is one of the leading proponents
of the technology as it can greatly assist in its global information system.
8
With so much diverse information available in a global information system, organizations
have found it necessary to determine what data, information, and knowledge are most useful to
particular business units.
Decision Support Systems
Business research can be described in many ways. One way is to categorize research based on the
four possible functions it serves in business:
1. Foundational—answers basic questions. What business should we be in?
2. Testing—addresses things like new product concepts or promotional ideas. How effective will
they be?
3. Issues—examines how specific issues impact the firm. How does organizational structure
impact employee job satisfaction and turnover?
4. Performance—monitors specific metrics including financial statistics like profitability and
delivery times. They are critical in real-time management and in “what-if” types of analyses
examining the potential impact of a change in policy.
Of these, it is the performance category that is of most interest to decision support systems. The
metrics that are monitored can be fed into automated decision-making systems, or they can trigger
reports that are delivered to managers. These form the basis of a decision support system and best
typify the way business research assists managers with day-to-day operational decisions.
A decision support system (DSS) is a system that helps decision makers confront problems
through direct interaction with computerized databases and analytical software programs. The
purpose of a decision support system is to store data and transform them into organized information that is easily accessible to managers. Doing so saves managers countless hours so that decisions
that might take days or even weeks otherwise can be made in minutes using a DSS.
Modern decision support systems greatly facilitate customer relationship management (CRM).
A CRM system is the part of the DSS that addresses exchanges between the firm and its customers. It brings together information about customers including sales data, market trends, marketing
promotions and the way consumers respond to them, customer preferences, and more. A CRM
system describes customer relationships in sufficient detail so that financial directors, marketing
managers, salespeople, customer service representatives, and perhaps the customers themselves can
access information directly, match customer needs with satisfying product offerings, remind customers of service requirements, and know what other products a customer has purchased.

Kết quả (Việt) 1:

Hệ thống thông tin toàn cầuTăng sự cạnh tranh toàn cầu và công nghệ tiên tiến trong phương tiện truyền thông tương tác đã được tăng để Hệ thống thông tin toàn cầu. Một systemis thông tin toàn cầu một bộ sưu tập tổ chức máy tính phần cứng, phần mềm, dữ liệu, và nhân viên được thiết kế để nắm bắt, lưu trữ, Cập Nhật, thao tác, phân tích, và ngay lập tức hiển thị thông tin về hoạt động kinh doanh trên toàn thế giới. Một thông tin toàn cầu Hệ thống là một công cụ cho việc cung cấp trong quá khứ, hiện tại, và dự kiến thông tin nội bộ hoạt động và hoạt động bên ngoài. Sử dụng thông tin liên lạc vệ tinh, tốc độ cao microcomputers, dữ liệu điện tử đổi, sợi quang, thiết bị lưu trữ dữ liệu, và các công nghệ tiên tiến trong tương tác phương tiện truyền thông, Hệ thống thông tin toàn cầu đang thay đổi bản chất của kinh doanh.Xem xét một ví dụ đơn giản. Tại thời điểm nào, United Parcel Service (UPS) có thể theo dõi tình trạng bất kỳ lô hàng trên toàn thế giới. Trình điều khiển UPS sử dụng cầm tay điện tử tấm được gọi là giao hàng thông tin mua lại thiết bị (DIADs) để ghi lại các dữ liệu thích hợp về mỗi pickup hoặc giao hàng. Dữ liệu sau đó được nhập vào máy tính chính của công ty để giữ kỷ lục và phân tích. A Hệ thống vệ tinh viễn thông cho phép up để theo dõi bất kỳ lô hàng cho một khách hàng.RFID là viết tắt của nhận dạng tần số vô tuyến. Nó là một công nghệ mới mà đặt một chip nhỏ, mà có thể được dệt vào vải, vào hầu như bất kỳ sản phẩm nào, cho phép nó để được theo dõi bất cứ nơi nào trên thế giới. Điều này có thể cung cấp cái nhìn sâu sắc tuyệt vời vào các kênh phân phối khác nhau xung quanh các thế giới và có khả năng, những cách khác nhau, người tiêu dùng có được và sử dụng sản phẩm. Quân đội Mỹ sử dụng công nghệ RFID hỗ trợ hậu cần của nó, và Wal-Mart là một trong những người ủng hộ hàng đầu Các công nghệ như nó có thể rất nhiều hỗ trợ trong hệ thống thông tin toàn cầu của nó.8Với rất nhiều đa dạng thông tin có sẵn trong một hệ thống thông tin toàn cầu, tổ chức đã tìm thấy nó cần thiết để xác định những gì dữ liệu, thông tin và kiến thức hữu ích nhất cho đơn vị doanh nghiệp cụ thể.Hệ thống hỗ trợ quyết địnhNghiên cứu kinh doanh có thể được mô tả trong nhiều cách. Một cách là để phân loại nghiên cứu dựa trên các bốn chức năng có thể nó phục vụ trong kinh doanh:1. nền tảng — trả lời câu hỏi cơ bản. Chúng tôi phải những gì doanh nghiệp ở? 2. kiểm tra — địa chỉ những thứ như khái niệm sản phẩm mới hoặc ý tưởng quảng cáo. Làm thế nào có hiệu quả sẽ họ?3. vấn đề-kiểm tra cụ thể như thế nào vấn đề tác động công ty. Cơ cấu tổ chức như thế nào? tác động đến sự hài lòng của nhân viên công việc và doanh thu?4. hiệu suất-theo dõi số liệu cụ thể bao gồm các thống kê tài chính như lợi nhuận và thời gian giao hàng. Họ rất quan trọng trong thời gian thực quản lý và "cái gì nếu" loại phân tích kiểm tra tác động tiềm năng của một sự thay đổi trong chính sách.Trong số này, nó là thể loại hiệu suất là hầu hết quan tâm đến hệ thống hỗ trợ quyết định. Các số liệu được theo dõi có thể được đưa vào hệ thống ra quyết định tự động, hoặc chúng có thể kích hoạt báo cáo được gửi đến người quản lý. Các hình thức cơ sở của một hệ thống hỗ trợ quyết định và tốt nhất typify cách nghiên cứu kinh doanh giúp nhà quản lý với quyết định hàng ngày hoạt động.Một hệ thống hỗ trợ quyết định (DSS) là một hệ thống giúp quyết định các nhà hoạch định đối đầu với vấn đề thông qua sự tương tác trực tiếp với cơ sở dữ liệu trên máy vi tính và phần mềm phân tích chương trình. Các mục đích của một hệ thống hỗ trợ quyết định là để lưu trữ dữ liệu và chuyển đổi chúng thành tổ chức thông tin có thể dễ dàng để quản lý. Làm như vậy giúp tiết kiệm quản lý vô số giờ để mà quyết định mà có thể mất ngày hoặc thậm chí tuần nếu không có thể được thực hiện trong phút sử dụng một DSS.Hệ thống hỗ trợ quyết định hiện đại rất nhiều tạo thuận lợi cho quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Một hệ thống CRM là một phần của DSS địa chỉ trao đổi giữa các công ty và khách hàng của mình. Nó tập hợp các thông tin về khách hàng bao gồm bán hàng dữ liệu, xu hướng thị trường, tiếp thị chương trình khuyến mãi và người tiêu dùng cách đáp ứng với họ, khách hàng sở thích, và nhiều hơn nữa. MỘT CRM Hệ thống mô tả mối quan hệ khách hàng chi tiết đầy đủ như vậy mà tài chính trị, tiếp thị quản lý, nhân viên bán hàng, đại diện dịch vụ khách hàng, và có lẽ các khách hàng của mình có thể truy cập thông tin trực tiếp, phù hợp với nhu cầu của khách hàng với đáp ứng dịch vụ sản phẩm, nhắc nhở khách hàng của dịch vụ yêu cầu, và biết những gì sản phẩm khác mà một khách hàng đã mua.

Kết quả (Việt) 2:

Hệ thống thông tin toàn cầu
gia tăng cạnh tranh toàn cầu và công nghệ tiên tiến trong truyền thông tương tác đã được tăng lên đến
hệ thống thông tin toàn cầu. Một thông tin toàn cầu systemis một tập hợp tổ chức của máy tính
phần cứng, phần mềm, dữ liệu, và các nhân viên thiết kế để chụp, lưu trữ, cập nhật, thao tác, phân tích,
và ngay lập tức hiển thị thông tin về các hoạt động kinh doanh trên toàn thế giới. Một thông tin toàn cầu
hệ thống là một công cụ cung cấp cho quá khứ, hiện tại và dự báo thông tin về hoạt động nội bộ và
hoạt động bên ngoài. Sử dụng thông tin liên lạc vệ tinh, máy vi tính tốc độ cao, dữ liệu điện tử
giao, cáp quang, thiết bị lưu trữ dữ liệu, và công nghệ tiên tiến khác trong tương tác
truyền thông, hệ thống thông tin toàn cầu đang thay đổi bản chất của kinh doanh.
Hãy xem xét một ví dụ đơn giản. Bất cứ lúc nào, United Parcel Service (UPS) có thể theo dõi tình trạng
của bất kỳ lô hàng trên toàn thế giới. Trình điều khiển UPS sử dụng clipboards điện tử cầm tay được gọi là phân phối
thiết bị thu thập thông tin (DIADs) để ghi lại dữ liệu thích hợp về mỗi xe bán tải hoặc giao hàng.
Các dữ liệu này sau đó được nhập vào máy tính chính của công ty cho ghi chép và phân tích. Một
hệ thống vệ tinh viễn thông cho phép UPS để theo dõi bất kỳ lô hàng cho một khách hàng.
RFID là viết tắt của nhận dạng tần số radio. Nó là một công nghệ mới mà đặt một con chip nhỏ xíu,
mà có thể được dệt lên một tấm vải, trên hầu như bất kỳ sản phẩm, cho phép nó để được theo dõi bất cứ nơi nào
trên thế giới. Điều này có thể cung cấp cái nhìn sâu sắc rất lớn vào các kênh phân phối khác nhau trên
thế giới và, có thể, với những cách khác nhau có được người tiêu dùng sử dụng sản phẩm. Quân đội Mỹ sử dụng công nghệ RFID để hỗ trợ hậu cần của nó, và Wal-Mart là một trong những người ủng hộ hàng đầu
của công nghệ này là nó rất có thể hỗ trợ trong hệ thống thông tin toàn cầu của nó.
8
Với thông tin rất nhiều đa dạng có sẵn trong một hệ thống thông tin toàn cầu, tổ chức
đã tìm thấy nó cần thiết để xác định những dữ liệu, thông tin và kiến thức hữu ích nhất cho
các đơn vị kinh doanh cụ thể.
Hệ thống hỗ trợ quyết định
nghiên cứu kinh doanh có thể được mô tả bằng nhiều cách. Một cách là để phân loại nghiên cứu dựa trên
bốn chức năng có thể nó phục vụ trong kinh doanh:
1. Nền tảng-câu trả lời câu hỏi cơ bản. Kinh doanh những gì chúng ta phải ở trong?
2. Địa chỉ kiểm định những thứ như khái niệm sản phẩm mới hoặc ý tưởng quảng cáo. Làm thế nào có hiệu quả sẽ
được họ?
3. Các vấn đề-xét làm thế nào tác động đến các vấn đề cụ thể của công ty. Làm thế nào để cơ cấu tổ chức
của nhân viên tác động việc làm hài lòng và doanh thu?
4. Performance-màn hình số liệu cụ thể bao gồm cả số liệu thống kê tài chính như lợi nhuận và
phân phối lần. Họ rất quan trọng trong việc quản lý thời gian thực và "nếu-thì" các loại phân tích
kiểm tra các tác động tiềm năng của một sự thay đổi trong chính sách.
Trong số này, nó là một loại hình hoạt động mà là quan tâm nhất đối với các hệ thống hỗ trợ quyết định. Các
số liệu được theo dõi có thể được đưa vào hệ thống ra quyết định tự động, hoặc họ có thể kích hoạt
các báo cáo được gửi đến các nhà quản lý. Những hình thành cơ sở của một hệ thống hỗ trợ quyết định tốt nhất và
tiêu biểu cho các nghiên cứu kinh doanh cách giúp các nhà quản lý với ngày-to-ngày quyết định hoạt động.
Một hệ thống hỗ trợ quyết định (DSS) là một hệ thống cho phép các nhà sản xuất quyết định đối đầu với các vấn đề
thông qua sự tương tác trực tiếp với cơ sở dữ liệu trên máy tính và các chương trình phần mềm phân tích. Các
mục đích của một hệ thống hỗ trợ quyết định là để lưu trữ dữ liệu và chuyển đổi chúng thành thông tin có tổ chức mà có thể dễ dàng tiếp cận với các nhà quản lý. Làm như vậy giúp tiết kiệm rất nhiều thời giờ quản lý để quyết định
rằng có thể mất nhiều ngày hoặc thậm chí cả tuần nếu không có thể được thực hiện trong vài phút bằng một DSS.
các hệ thống hỗ trợ quyết định hiện đại rất thuận lợi cho quản lý quan hệ khách hàng (CRM).
Một hệ thống CRM là một phần của DSS rằng địa chỉ trao đổi giữa công ty và khách hàng của mình. Nó tập hợp các thông tin về khách hàng bao gồm cả dữ liệu bán hàng, xu hướng thị trường, tiếp thị
chương trình khuyến mãi và cách người tiêu dùng phản ứng với chúng, sở thích của khách hàng, và nhiều hơn nữa. Một CRM
hệ thống mô tả mối quan hệ khách hàng đầy đủ chi tiết để các giám đốc tài chính, tiếp thị
quản lý, nhân viên bán hàng, đại diện dịch vụ khách hàng, và có lẽ là khách hàng của mình có thể
truy cập thông tin trực tiếp, trận đấu nhu cầu khách hàng với dịch vụ sản phẩm vừa ý, nhắc nhở khách hàng về các yêu cầu dịch vụ, và biết những gì các sản phẩm khác một khách hàng đã mua.