IntroductionIn this chapter you wil

Introduction
In this chapter you will learn about how companies create and deliver value to customers. You’ll find out what customers mean when they talk about value, and the various elements that make up a company’s value proposition.
Our definition of CRM, repeated below, stresses the centrality of value creation and delivery:
CRM is the core business strategy that integrates internal processes and functions and external networks to create and deliver value to targeted customers at a profit. It is grounded on high-quality customer-related data and enabled by information technology.
Of the various forms of CRM that we have discussed, the task of directing the creation and delivery of value to targeted customers at a profit falls to strategic CRM.

Kết quả (Việt) 1:

Giới thiệuTrong chương này, bạn sẽ tìm hiểu về làm thế nào công ty tạo ra và cung cấp giá trị cho khách hàng. Bạn sẽ nhiều ra những gì khách có nghĩa là khi họ nói về giá trị, và các yếu tố khác nhau tạo nên một công ty đề xuất giá trị.Chúng tôi definition CRM, lặp đi lặp lại bên dưới, nhấn mạnh trí trung tâm của việc tạo ra giá trị và giao hàng:CRM là chiến lược kinh doanh cốt lõi, tích hợp các quy trình nội bộ và bên ngoài mạng để tạo ra và cung cấp giá trị cho các khách hàng được nhắm mục tiêu tại một profit và chức năng. Căn cứ vào dữ liệu khách hàng liên quan đến chất lượng cao và được kích hoạt bằng công nghệ thông tin.Các hình thức khác nhau của CRM rằng chúng tôi đã thảo luận, các nhiệm vụ chỉ đạo sáng tạo và phân phối các giá trị được nhắm mục tiêu khách hàng tại một profit rơi chiến lược CRM.

Kết quả (Việt) 2:

Giới thiệu
Trong chương này, bạn sẽ tìm hiểu về cách các công ty tạo ra và cung cấp giá trị cho khách hàng. Bạn sẽ Fi NĐ hiểu xem khách hàng có nghĩa là khi họ nói về giá trị, và các yếu tố khác nhau tạo nên giá trị đề xuất của công ty.
De fi định nghĩa của chúng tôi về CRM, lặp đi lặp lại bên dưới, nhấn mạnh vai trò trung tâm của việc tạo ra giá trị và giao hàng:
CRM là một chiến lược kinh doanh cốt lõi tích hợp các quy trình và chức năng nội bộ và mạng bên ngoài để tạo ra và cung cấp giá trị cho khách hàng mục tiêu tại một nhuận. Nó được đặt nền tảng trên chất lượng cao dữ liệu khách hàng liên quan và được kích hoạt bằng công nghệ thông tin.
Trong số các hình thức khác nhau của CRM mà chúng ta đã thảo luận, các nhiệm vụ chỉ đạo việc tạo ra và chuyển giao các giá trị cho khách hàng mục tiêu tại một nhuận rơi vào CRM chiến lược.