I hope this email finds you well.Th

I hope this email finds you well.
The passenger Mr Muhammad Yasir Nawaz booked on VEW3MW BL 656 complaining that other pax carrying liquid on-board and made his bag wet. The pax claims he had his laptop on his bag. Pax claims he approach the cabin crew and it was ignored.

investigation:
- Checked nsk and flt boarded
- Unable to verify if other pax bring liquid and if his bag made wet.
- Unable to verify if cabin crew ignore the pax
- Take a word from pax
- As per live pro article " CABIN BAGGAGE - LIQUID, AEROSOLS & GELS - VIETNAM "
* •Liquids, gels and aerosols carried in passenger cabin baggage must be carried in bottles, vials or containers with a maximum capacity of 100ml per container and packed in a clear, re-sealable plastic bag. The total volume of the bag must not exceed 1 litre. Only one plastic bag per passenger is permitted.
- Pax may perceive poor service
- Offer AUD $50 vo as per cust care recovery matrix

Proposed Reso:
- Will acknowledge feedback
- Will educ the pax about lag's restrictions
-Offer AUD $50 vo as per cust care recovery matrix
- Adv feedback forwarded to leadership team.

Contact details

Kết quả (Việt) 1:

Tôi hy vọng email này thấy bạn Vâng.Hành khách, ông Muhammad Yasir Nawaz đặt trên VEW3MW BL 656 phàn nàn rằng người khác mang theo chất lỏng on-board và làm túi của mình ướt. Người tuyên bố ông đã có máy tính xách tay của mình vào túi của mình. Pax tuyên bố ông tiếp cận phi hành đoàn và nó đã bị bỏ qua. điều tra:-Kiểm tra nsk và flt lên-Không thể xác minh nếu người khác mang theo chất lỏng và nếu túi của mình làm ướt.-Không thể xác minh nếu phi hành đoàn bỏ qua pax-Lấy một lời từ pax-Theo sống pro bài "hành lý xách tay - chất lỏng, bình XỊT & gel - Việt Nam" * •Liquids, gel và bình xịt mang trong hành lý xách tay của hành khách phải được thực hiện trong chai, lọ hoặc container với công suất tối đa 100ml mỗi container và đóng gói trong một túi nhựa rõ ràng, tái sealable. Tổng khối lượng của các túi không vượt quá 1 lít. Chỉ có một túi nhựa mỗi hành khách được phép.-Người có thể cảm nhận dịch vụ kém-Cung cấp AUD $50 võ theo Kh chăm sóc hồi phục ma trận Reso đề xuất:-Sẽ thừa nhận thông tin phản hồi-Sẽ educ pax về hạn chế của tụt hậu-Cung cấp AUD $50 võ theo Kh chăm sóc hồi phục ma trận-Adv phản hồi chuyển tiếp đến lãnh đạo nhóm. Chi tiết liên lạc

Kết quả (Việt) 2:

Tôi hy vọng email này thấy bạn tốt.
Các hành khách, ông Muhammad Yasir Nawaz đặt phòng trên VEW3MW BL 656 phàn nàn rằng khách khác chở chất lỏng trên tàu và làm cho túi xách của mình ướt. Các khách tuyên bố ông đã có máy tính xách tay của mình vào túi xách của mình. Pax tuyên bố ông tiếp cận với phi hành đoàn và nó đã bị bỏ qua. Tra: - Kiểm tra nsk và FLT lên - Không thể xác minh nếu khách khác mang chất lỏng và nếu túi của anh làm ướt. - Không thể xác minh nếu thuyền cabin bỏ qua các khách - Chụp từ từ khách - Theo live bài viết pro "cabin HÀNH LÝ - LIQUID, bình xịt và gel - VIỆT NAM" * • Chất lỏng, gel và bình xịt mang trong cabin hành khách hành lý phải được thực hiện trong chai, lọ hoặc container với công suất tối đa 100ml mỗi container và đóng gói trong một túi nhựa tái bịt kín. Tổng khối lượng của túi không được vượt quá 1 lít. Chỉ có một túi nhựa cho mỗi hành khách được phép. - Pax có thể cảm nhận người nghèo dịch vụ - Khuyến mãi AUD $ 50 vo theo cust ma trận phục hồi chăm sóc dự Reso: - Sẽ nhận thông tin phản hồi - Sẽ EDUC các khách về những hạn chế lag của -Offer AUD $ 50 vo theo chăm sóc cust ma trận phục hồi - Adv phản hồi gửi đến đội ngũ lãnh đạo. Liên hệ chi tiết